Hewlett Packard Enterprise разработва корпоративни технологии за организации, които използват хибриден облак и операции, управлявани от изкуствен интелект. Портфолиото му включва сървъри HPE ProLiant и високопроизводителни изчислителни системи HPE Cray, решения за съхранение HPE Alletra, мрежови решения HPE Aruba, платформи за изкуствен интелект и готови AI фабрики, както и решенията GreenLake като услуга. HPE предлага и функции за сигурност, като Zero Trust и SASE, наред с професионални, консултантски и услуги за поддръжка, които помагат на големите организации да модернизират инфраструктурата си, да управляват средите на центровете за данни и да внедряват изкуствен интелект в голям мащаб.
Инженер поддръжка на WLAN, център за техническа помощ
Подпомагане на клиентите на HPE Aruba при проектиране, внедряване, миграция, отстраняване на проблеми и оптимизиране на мрежи. Ролята включва консултации преди и след продажбата и предоставяне на клиентски услуги.
Описание
- Предоставяне на екипите на Aruba и HPE, клиентите и партньорите на услуги за проектиране на мрежи и консултации преди и след продажбата.
- Управление на клиентските услуги от планирането и проектирането до внедряването, миграцията и оптимизирането.
- Подготовка на документи с изискванията на клиентите и планове, насочени към бизнес резултати.
- Изготвяне на документи за мрежов дизайн на високо и ниско ниво.
- Планиране на внедряването на мрежата и готовността ѝ за работа.
- Документиране на процедурите за миграция и проверките за валидиране.
- Непрекъснато подобряване на мрежовите операции, наличността и съответствието с изискванията за сигурност.
- Разработване на технически и оперативни планове за проучване и разрешаване на докладвани проблеми.
- Моделиране на мрежови проекти за клиенти в лабораторна среда.
- Принос към разработването на решения и публикуването на материали в базата знания.
- Координация с екипите на Aruba, клиентските екипи, екипите за осигуряване на качеството, инженерните и теренните екипи.
- Посещение на клиентски обекти за консултации и обучения.
- Ръководене на тримесечни прегледи с клиенти относно техническото състояние и препоръките.
- Самостоятелна работа и управление на няколко задачи при ограничен надзор.
Изисквания
- Най-малко две години опит в поддръжката на продукти Aruba и клиенти.
- Изисква се бакалавърска степен по компютърно или електротехническо инженерство.
- Изискват се най-малко три години опит в консултиране и проектиране с пряко взаимодействие с клиенти.
- Изискват се най-малко три години опит с един или повече продукти на Aruba, като IAP или контролери, AirWave, ClearPass, Central или комутатори Aruba.
- Изискват се познания по протоколи и сървъри за удостоверяване.
- Изисква се опит в конфигурирането и отстраняването на проблеми с VoIP протоколи като SIP, SVP и H.323.
- Опит в откриването на възможности за подобряване на процесите.
- Опит в проектирането и внедряването на клиентски мрежи.
- Силно желани са задълбочени експертни познания по мрежово комутируемо маршрутизиране и сигурност.
- Предимство са сертификати като CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX, ACDX или RHEL.
- Познания по протоколи за маршрутизиране и комутация, включително BGP, OSPF, VXLAN и MSTP.
- Предпочита се опит в проектирането на центрове за данни.
- Познания по RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, captive портали, уеб програмиране, облачни технологии, 802.1X, AAA, прилагане на политики, администрация на Windows, LDAP, SQL/PostgreSQL, API, VPN, NAC, маршрутизиране, DNS, DHCP, балансиране на натоварването, протоколи от слой 2 и слой 3 и концепции за безжични мрежи.
Придобивки
- Придобивки в подкрепа на физическото, финансовото и емоционалното благополучие.
- Програми за личностно и професионално развитие.
- Гъвкави условия на работа за съчетаване на професионалните и личните нужди.
- Приобщаваща работна среда с равни възможности за заетост.
- Разумни улеснения по време на кандидатстването или интервюто за кандидати с увреждания.