Hewlett Packard Enterprise kehittää yritysteknologiaa organisaatioille, jotka käyttävät hybridipilviympäristöjä ja tekoälyohjattuja toimintoja. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat HPE ProLiant -palvelimet ja HPE Cray -tehokas laskenta, HPE Alletra -tallennusratkaisut, HPE Aruba -verkkoratkaisut, tekoälyalustat ja avaimet käteen -periaatteella toimitettavat tekoälytehtaat sekä GreenLake palveluna tarjottavat ratkaisut. HPE tarjoaa myös Zero Trust- ja SASE-ratkaisujen kaltaisia tietoturvaominaisuuksia sekä ammatillisia, konsultointi- ja tukipalveluja, jotka auttavat suuria organisaatioita uudistamaan infrastruktuuriaan, hallitsemaan datakeskusympäristöjään ja ottamaan tekoälyn käyttöön laajassa mittakaavassa.
WLAN-tukinsinööri, tekninen tukikeskus
Tuet HPE Aruban verkkoratkaisujen asiakkaita verkkojen suunnittelussa, käyttöönotossa, siirroissa, vianmäärityksessä ja optimoinnissa. Tehtävä kattaa myyntiä edeltävän ja sen jälkeisen konsultoinnin sekä asiakaspalvelun.
Kuvaus
- Tarjoat Aruba- ja HPE-tiimeille, asiakkaille ja kumppaneille verkkojen suunnittelua ja konsultointia ennen myyntiä ja sen jälkeen.
- Hallinnoit asiakaspalveluita suunnittelusta ja määrittelystä käyttöönottoon, siirtoihin ja optimointiin.
- Laadit asiakkaiden vaatimuksia kuvaavia asiakirjoja ja liiketoimintatuloksiin tähtääviä suunnitelmia.
- Laadit verkkojen korkean ja matalan tason suunnitteludokumentteja.
- Suunnittelet verkkojen käyttöönoton ja palveluvalmiuden.
- Dokumentoit siirtomenettelyt ja validointitarkistukset.
- Kehität jatkuvasti verkkotoimintoja, käytettävyyttä ja tietoturvavaatimusten noudattamista.
- Laadit teknisiä ja operatiivisia suunnitelmia ilmoitettujen ongelmien tutkimiseen ja ratkaisemiseen.
- Mallinnat asiakkaiden verkkoratkaisuja laboratorioympäristössä.
- Osallistut ratkaisujen kehittämiseen ja tietämyskannan julkaisujen laatimiseen.
- Koordinoit työtä Aruban, asiakkaiden, laadunvarmistuksen, suunnittelun ja kenttätiimien kanssa.
- Vierailet asiakkaiden toimipaikoissa konsultoinnin ja koulutuksen tarjoamiseksi.
- Johdat neljännesvuosittaisia asiakaskatsauksia, joissa käsitellään teknistä tilannetta ja suosituksia.
- Työskentelet itsenäisesti ja hallitset useita tehtäviä vähäisellä ohjauksella.
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus Aruba-tuotteiden ja asiakkaiden tukemisesta.
- Tietokonetekniikan tai sähkötekniikan kandidaatin tutkinto vaaditaan.
- Vähintään kolmen vuoden kokemus asiakasrajapinnassa tehtävästä konsultoinnista ja suunnittelusta vaaditaan.
- Vähintään kolmen vuoden kokemus yhdestä tai useammasta Aruba-tuotteesta, kuten IAP-tukiasemista tai ohjaimista, AirWavesta, ClearPassista, Centralista tai Aruba-kytkimistä.
- Todennusprotokollien ja -palvelinten tuntemus vaaditaan.
- Kokemus VoIP-protokollien, kuten SIP:n, SVP:n ja H.323:n, määrittämisestä ja vianmäärityksestä vaaditaan.
- Kokemusta prosessien kehittämismahdollisuuksien tunnistamisesta.
- Kokemusta asiakkaiden verkkojen suunnittelusta ja käyttöönotosta.
- Edistynyt osaaminen verkkokytkennästä, reitityksestä ja tietoturvasta on erittäin toivottavaa.
- CCIE-, CWNA-, ACCP-, ACMP-, ACMX-, ACDX- tai RHEL-sertifioinnit ovat eduksi.
- Reititys- ja kytkentäprotokollien, kuten BGP:n, OSPF:n, VXLANin ja MSTP:n, tuntemus.
- Kokemus datakeskusten suunnittelusta on eduksi.
- RADIUSin, SNMP/AMONin, Linuxin, TACACSin, PKI:n, captive portal -ratkaisujen, verkkokehityksen, pilviteknologioiden, 802.1X:n, AAA:n, käytäntöjen valvonnan, Windows-hallinnan, LDAP:n, SQL:n/PostgreSQL:n, rajapintojen, VPN:n, NAC:n, reitityksen, DNS:n, DHCP:n, kuormantasauksen, Layer 2- ja Layer 3 -protokollien sekä langattoman verkon käsitteiden tuntemus.
Edut
- Edut tukevat fyysistä, taloudellista ja emotionaalista hyvinvointia.
- Henkilökohtaisen ja ammatillisen kehittymisen ohjelmia.
- Joustavat työjärjestelyt työn ja henkilökohtaisten tarpeiden yhteensovittamiseen.
- Yhdenvertaiset mahdollisuudet tarjoava osallistava työyhteisö.
- Vammaisille hakijoille tarjotaan kohtuullisia mukautuksia hakemus- tai haastatteluprosessin aikana.