
Lexitas یک شرکت خدمات حقوقی مبتنی بر فناوری است که از فعالیتهای مرتبط با دعاوی برای مؤسسات حقوقی، شرکتهای بیمه و بخشهای حقوقی شرکتها پشتیبانی میکند. خدمات آن شامل ثبت گزارش جلسات دادگاه، پیادهسازی متن، بازیابی سوابق، ابلاغ و اجرای فرایندهای حقوقی، بررسی اسناد، پشتیبانی از محاکمه، حلوفصل اختلافات و تأمین نیروی انسانی حقوقی است. Lexitas در کنار خدمات حرفهای خود، نرمافزارهای حقوقی و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای پیگیری پرونده، استخراج بینش از اسناد، تهیه خلاصه و خط زمانی رویدادها و برگزاری جلسات از راه دور ارائه میدهد. این شرکت پشتیبانی از دعاوی و فناوری حقوقی را در کنار هم قرار میدهد تا مشتریان بتوانند امور مراحل مختلف یک پرونده را مدیریت کنند.
متخصص خدمات مشتریان دورکار
به مشتریان حقوقی لکزیتاس در راهاندازی حساب، هماهنگی ایمیل، پردازش سفارش و زمانبندی دپوزیشن کمک کنید. این شرکت خدمات گزارشگری دادگاه، بازیابی سوابق، ابلاغ اوراق قضایی و پشتیبانی شرکتی ارائه میدهد.
توضیحات
- به پرسشهای ایمیلی مشتریان جدید و فعلی سریع و دقیق پاسخ دهید.
- برای مشتریان و کاربران در سامانههای لکزیتاس حساب ایجاد کنید و در استفاده از درگاه آنلاین راهنماییشان کنید.
- سفارشهای کاری، پروفایل وکلا و شرکتهای حقوقی، مکانها و ترجیحات مشتریان را ثبت کنید.
- با هماهنگی سایر بخشها، زمان ارائه خدمات دپوزیشن را تعیین کنید.
- صف کارها و کارهای عقبمانده را پیگیری کنید، وضعیت پروندهها را بهروز کنید و ثبت روزانه کارها را ارسال کنید.
- برای جذب سرنخهای فروش، رسیدگی به دغدغههای مشتریان و تکمیل موفق کارها با تیمهای فروش و عملیات همکاری کنید.
- گزارش کار مشتریان را آماده و به اشتراک بگذارید و از صحت صورتحسابها اطمینان حاصل کنید.
- در صورت نیاز به مدیریت تماسهای ورودی کمک کنید و در برنامه چرخشی نوبتکاری خارج از ساعات کاری شرکت کنید.
- هنگام کار با سوابق حقوقی و پزشکی از اطلاعات محرمانه محافظت کنید و مقررات HIPAA را رعایت کنید.
- به مشتریان کمک کنید و ارائه خدمات پشتیبانی حقوقی و شرکتی لکزیتاس را هماهنگ کنید.
شرایط لازم
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
- حداقل یک سال تجربه در خدمات دعاوی، پشتیبانی حقوقی یا خدمات مشتری.
- دقت بالا به جزئیات و احساس مسئولیتپذیری.
- توانایی مدیریت اولویتهای همزمان در محیطی پرشتاب.
- مهارت دقیق در ورود داده و تایپ.
- توانایی عالی در ارتباط نوشتاری و گفتاری.
- رویکرد مشتریمحور و گرایش قوی به ارائه خدمات مشتری.
- روحیه همکاری و انعطافپذیری هنگام تغییر اولویتها.
- تسلط به Microsoft Outlook، Word، Adobe Acrobat و نرمافزارهای رایج اداری.
- حضور منظم و اخلاق کاری قوی.
- آمادگی برای اضافهکاری گاهبهگاه یا شیفت آمادهباش در صورت نیاز.
- توانایی ارائه روشن اطلاعات و پاسخگویی به پرسشهای مشتریان داخلی و خارجی که زبان نخستشان انگلیسی است.
- آشنایی با HIPAA ترجیح دارد؛ ممکن است آموزش ارائه شود.
- آشنایی با اصطلاحات حقوقی یا ابلاغیههای دپوزیشن امتیاز محسوب میشود.
مزایا
- لپتاپ شرکت و تجهیزات کامل برای دفتر خانگی.
- پوشش بیمه پزشکی، دندانپزشکی و بینایی.
- طرح 401(k) با مشارکت همسان شرکت.
- مرخصی با حقوق.
- تعطیلات با حقوق.
- مرخصی زایمان با پرداخت هزینه از سوی شرکت.
- مرخصی پیوند با نوزاد با پرداخت هزینه از سوی شرکت.
- مرخصی نظامی با پرداخت هزینه از سوی شرکت.