Lexitas on tehnoloogiat kasutav õigusteenuste ettevõte, mis toetab advokaadibüroode, kindlustusandjate ja ettevõtete õigusosakondade kohtuvaidluste tööd. Selle teenuste hulka kuuluvad kohtumenetluste salvestamine, transkriptsioon, dokumentide hankimine, menetlusdokumentide kättetoimetamine, dokumentide läbivaatamine, kohtuprotsessi tugi, vaidluste lahendamine ja õigusvaldkonna personaliteenused. Lisaks professionaalsetele teenustele pakub Lexitas õigustarkvara ja tehisintellektil põhinevaid tööriistu kohtuasjade jälgimiseks, dokumentide analüüsiks, kokkuvõtete ja kronoloogiate koostamiseks ning kaugmenetluste läbiviimiseks. Ettevõte ühendab kohtuvaidluste tugiteenused ja õigustehnoloogia, aidates klientidel juhtida tööd kogu kohtuasja vältel.
Kaugklienditeeninduse spetsialist
Toeta Lexitase õigusteenuste kliente sisseelamisel, e-kirjavahetuses, tellimuste töötlemisel ja kohtuistungite ajastamisel. Ettevõte pakub kohtuistungite stenografeerimist, dokumentide hankimist, menetlusdokumentide kättetoimetamist ja ettevõtete tugiteenuseid.
Kirjeldus
- Vasta uute ja olemasolevate klientide e-kirjadele kiiresti ja täpselt.
- Loo kliendi- ja kasutajakontod Lexitase süsteemides ning juhenda kliente veebiportaali kasutamisel.
- Sisesta töökorraldused, advokaatide ja büroode profiilid, asukohad ning klientide eelistused.
- Ajasta kohtuistungite teenused koostöös teiste osakondadega.
- Jälgi tööjärjekordi ja kuhjunud ülesandeid, uuenda kohtuasjade olekuid ning esita igapäevaseid tööandmeid.
- Tee müügi- ja operatsioonitiimidega koostööd müügivihjete leidmisel, klientide murede lahendamisel ja tööde eduka lõpuleviimise tagamisel.
- Koosta ja jaga klientidele tööaruandeid ning kontrolli arvelduse täpsust.
- Aita vajaduse korral sissetulevaid kõnesid hallata ja osale vahelduvas töövälises valvegraafikus.
- Kaitse konfidentsiaalset teavet ja järgi HIPAA reegleid õigus- ja meditsiinidokumentide käsitlemisel.
- Aita kliente ning koordineeri Lexitase õigus- ja ettevõtete tugiteenuste osutamist.
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne haridus.
- Vähemalt üheaastane kogemus kohtuvaidlustega seotud teenuste, õigusabi või klienditeeninduse valdkonnas.
- Hea tähelepanu detailidele ja vastutustunne.
- Oskus tulla toime konkureerivate prioriteetidega kiire tempoga töökeskkonnas.
- Täpsed andmesisestus- ja trükkimisoskused.
- Väga hea kirjalik ja suuline eneseväljendusoskus.
- Kliendikeskne lähenemine ja tugev klienditeenindusoskus.
- Koostöövalmidus ja paindlikkus prioriteetide muutumisel.
- Microsoft Outlooki ja Wordi, Adobe Acrobati ning tavapärase kontoritarkvara oskuslik kasutamine.
- Usaldusväärne kohalolek ja tugev tööeetika.
- Valmisolek vajaduse korral aeg-ajalt ületunde teha või valvevahetustes osaleda.
- Oskus esitada teavet selgelt ja vastata nende sise- ja välisklientide küsimustele, kelle emakeel on inglise keel.
- HIPAA nõuete tundmine tuleb kasuks; koolitust võidakse pakkuda.
- Õigusterminoloogia või kohtuistungite teadetega kursisolek tuleb kasuks.
Hüved
- Ettevõtte antud sülearvuti ja täielikult sisustatud kodukontor.
- Ravikindlustus, hambaravikindlustus ja nägemisega seotud kindlustuskaitse.
- 401(k) pensioniplaan koos ettevõttepoolse sissemaksega.
- Tasustatud vaba aeg.
- Tasustatud riigipühad.
- Ettevõtte makstav rasedus- ja sünnituspuhkus.
- Ettevõtte makstav puhkus lapsega aja veetmiseks.
- Ettevõtte makstav sõjaväeteenistuse puhkus.