
Voya Financial یک شرکت خدمات مالی است که بر کمک به افراد، خانوادهها، کارفرمایان و مؤسسات برای آماده شدن جهت آینده تمرکز دارد. خدمات این شرکت شامل پسانداز بازنشستگی، سرمایهگذاری، بیمه و مزایای محل کار است و بر پیوند دادن این خدمات برای ایجاد تجربههای مالی سادهتر تأکید میکند. Voya با رویکردی مشتریمحور و از طریق طرحهایی مانند Voya Behavioral Finance Institute for Innovation، برای بهبود امنیت مالی و پیشبرد شیوههای دریافت مراقبت و حمایت افراد در محل کار تلاش میکند.
مدیر روابط با مشتری – وُیا فایننشال، دورکاری در ایالات متحده
برنامههای مالی تحت حمایت و روابط پیچیده با مشتریان وُیا فایننشال را مدیریت کنید. کارایی عملیاتی، کیفیت خدمات، سودآوری و پشتیبانی فروش را ارتقا دهید.
$۸۹٬۰۰۰ – $۱۱۸٬۰۰۰ / سال
دورکاریتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حسابتوضیحات
- بر همه جنبههای برنامههای مالی تحت حمایت تعیینشده نظارت کنید
- روابطی قوی با مشتریان ایجاد و حفظ کنید
- به سودآوری برنامه کمک کنید
- عملیات روزانه را بهصورت روان هماهنگ کنید و تکمیل بهموقع فعالیتهای پردازشی برنامهریزیشده را تضمین کنید
- برای کارآمد نگهداشتن برنامهها و همراستا کردن آنها با نیازهای مشتری، از بهترین رویههای عملیاتی استفاده کنید
- با مدیریت ریسک، افزایش کارایی و کیفیت مستمر، ارائه خدمات را بهبود دهید
- با شرکای داخلی و خارجی پشتیبان عملیات برنامه، از جمله خدمات مرکزی، مرکز تماس مشتریان، تطبیق مقررات، کنترل مالی، قیمتگذاری و معاملات و تراست، هماهنگ شوید
- در تماسهای حامیان و جلسات مشتریان شرکت کنید
- در فرصتهای فروش، از جمله ارائههای حضوری، همکاری کنید
- برای جلسات مشتریان، در صورت نیاز سفر کنید
شرایط لازم
- مدرک دیپلم دبیرستان یا GED الزامی است
- حداقل پنج سال سابقه در صنعت خدمات مالی
- تجربه و توانمندی قوی در خدمات مشتری
- تجربه مدیریت روابط بسیار حساس و در معرض خطر با مشتریان
- مدرک کارشناسی مدیریت بازرگانی یا مدرک معادل ترجیح داده میشود
مزایا
- پوشش بیمه درمانی، دندانپزشکی، بینایی و عمر
- برنامه پسانداز 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت تا سقف ۶٪
- برنامه بازنشستگی وُیا با تأمین مالی کارفرما و مشارکت ۴٪ در مانده نقدی
- بازپرداخت شهریه تا سقف ۵۲۵۰ دلار در سال
- مرخصی با حقوق، شامل ۲۰ روز، ۹ تعطیلی شرکت و یک Diversity Celebration Day انعطافپذیر
- تا ۴۰ ساعت زمان داوطلبانه با حقوق در هر سال تقویمی
- مشوقهای سالانه نقدی، فروش و/یا بلندمدت بر اساس نقش و دستیابی به اهداف عملکرد سالانه