Lighthouse
Lighthouse
Lighthouse خدمات کشف الکترونیکی و حاکمیت اطلاعات را ارائه می‌دهد و به تیم‌های حقوقی کمک می‌کند داده‌های پیچیده را مدیریت کرده و فرایندهای کاری حقوقی را بهبود دهند. فعالیت این شرکت، فناوری هوش مصنوعی را با بررسی اسناد، جمع‌آوری داده‌های جرم‌یابی و مشاوره راهبردی ترکیب می‌کند تا مدیریت کارآمدتر داده، کنترل هزینه، انطباق و کاهش ریسک را پشتیبانی کند. Lighthouse به سازمان‌هایی در بخش‌های مختلف، از جمله خدمات مالی، مراقبت‌های بهداشتی، مشاوره و لجستیک، خدمات ارائه می‌دهد.

مدیر موفقیت مشتریان سازمانی دورکار

رهبری فرایند آغاز همکاری، حفظ مشتری و رشد حساب‌های مشتریان سازمانی Lighthouse را بر عهده بگیرید. راهکارهای متناسب ارائه دهید، پذیرش محصول را تقویت کنید و به گسترش مشاوره‌ای حساب‌ها کمک کنید.

توضیحات

  • برای مشتریان سازمانی راهکار طراحی و ارائه کنید
  • مشتریان را وارد فرایند همکاری کنید و برای حفظ و رشد آن‌ها، روابط سازمانی را تقویت کنید
  • با مشتریان همکاری مستمر بسازید و استفاده از محصولات و خدمات را تشویق کنید
  • با مشاوره پیش‌دستانه و تحلیل شکاف‌های خدمات، تجربه مشتری را بهبود دهید
  • با معرفی محصولات و خدمات شرکت، فرصت‌های رشد در حساب‌های موجود را شناسایی کنید
  • از روش‌های فروش مشاوره‌ای استفاده کنید و نماینده اجرای خدمات و محصولات سازمانی باشید
  • با ذی‌نفعان در سطوح مختلف سازمان ارتباط برقرار کنید، ارائه داشته باشید و بر آن‌ها تأثیر بگذارید
  • برای حفظ، رشد و متنوع‌سازی روابط مشتریان، راهبردهای میان‌مدت و بلندمدت تدوین کنید
  • دلایل ریزش مشتری و نارضایتی مشتریان را بررسی کنید
  • مسائل مشتریان را مستقیماً رسیدگی کنید و با شرایط در حال تغییر سازگار شوید
  • روش‌های تعامل با مشتری را متناسب با خدمات پرتعامل و کم‌تعامل به کار ببرید
  • مشتریان را از ابزارها، محصولات و پیشنهادهای جدید آگاه کنید و آن‌ها را به نمایش بگذارید
  • مشتریان را در مراحل آغاز همکاری، ابتکارها، نشست‌های کاری و ارائه‌ها راهنمایی کنید
  • محتوای مشتری مانند راهنماهای اجرایی و مطالب بازاریابی تهیه کنید و به درخواست‌های پیشنهاد و اطلاعات پاسخ دهید
  • نیازهای مشتری را هم در سطح پرونده و هم در سطح برنامه درک کنید
  • اجرای محصولات و خدمات جدید را برنامه‌ریزی کنید
  • محتوای آموزشی تیم تهیه کنید و رهبری آشکار ارائه دهید
  • سایر وظایف مرتبط محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی؛ مدرک کارشناسی ارشد یا JD مزیت محسوب می‌شود
  • پنج سال تجربه در فروش، پشتیبانی فروش یا مدیریت پروژه
  • توانایی اثبات‌شده در حفظ روابط ارزشمند و نتیجه‌محور در مجموعه‌ای متنوع از مشتریان
  • تجربه در استقرارهای سازمانی و مدیریت برنامه
  • مهارت‌های قوی تحلیلی و استدلال منطقی
  • همدلی عمیق با مشتریان
  • توانایی ایجاد روابط با مشتریان
  • توانایی اثرگذاری بر مشتریان و کمک به پیشبرد تغییر
  • مهارت عالی در سازمان‌دهی و مدیریت هم‌زمان چند کار
  • توانایی حل مسئله و تغییر برنامه هنگام بروز مشکل یا نامشخص بودن شرایط
  • توانایی ارزیابی اهداف و نیازهای پرونده و برنامه مشتری و تدوین برنامه‌ای مناسب
  • توانایی توضیح روشن اطلاعات دقیق یا پیچیده
  • توانایی پشتیبانی از تیم فروش در تهیه پیشنهادها و ارائه‌ها و فروش بیشتر محصولات Lighthouse
  • مهارت‌های قوی در نگارش فنی و ارائه
  • توانایی ایجاد روابط مثبت و حرفه‌ای با ذی‌نفعان داخلی و خارجی در همه سطوح
  • توانایی واگذاری کار به بخش‌های خدمات مشتریان، خدمات مشاوره‌ای و سایر واحدها

مزایا

  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • طرح بازنشستگی 401(k) با مشارکت هم‌سنگ شرکت
  • بیمه عمر و پوشش فوت و نقص عضو ناشی از حادثه با پرداخت شرکت
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت با پرداخت شرکت
  • پزشکی از راه دور
  • برنامه‌های تندرستی
  • مرخصی باحقوق انعطاف‌پذیر
  • روزهای مرخصی باحقوق برای فعالیت داوطلبانه
  • بیمه اختیاری حوادث، غرامت بستری و بیماری‌های وخیم
  • بیمه حیوانات خانگی
  • برنامه پاداش یا مشوق سالانه