LEAP Wealth نرم‌افزار مدیریت امور حقوقی مبتنی بر فضای ابری را برای مؤسسات حقوقی توسعه می‌دهد. ابزارهای آن به متخصصان حقوقی کمک می‌کنند کارهای روزمره را مدیریت کنند و بهره‌وری و کارایی عملیاتی را بهبود دهند. LEAP با بیش از ۳۰ سال نوآوری و مشتریانی در چندین کشور، از طریق مجموعه‌ای جامع از فناوری‌های متناسب با نیازهای حرفه حقوقی به این بخش خدمت می‌کند.
مدیر موفقیت مشتری، فناوری حقوقی
به شرکت‌های حقوقی بریتانیا کمک کنید با راه‌اندازی، آموزش، راهنمایی در پیاده‌سازی و پشتیبانی مستمر، ارزش ماندگاری از نرم‌افزار مدیریت امور حقوقی LEAP به دست آورند.
توضیحات
- روابطی با مشتریان بسازید که رضایت، وفاداری و ماندگاری آن‌ها را تقویت کند.
- به‌عنوان مشاور قابل اعتماد و متخصص نرم‌افزار LEAP فعالیت کنید.
- به مشتریان در سراسر بریتانیا کمک کنید ارزش بیشتری از نرم‌افزار مدیریت پرونده LEAP بگیرند.
- استفاده از مجموعه کامل محصولات LEAP، از جمله قابلیت‌ها و ابزارهای جدید، را تشویق کنید.
- شاخص‌های سلامت مشتری، بازخورد NPS و داده‌های استفاده را بررسی کنید تا فرصت‌های تعامل بیشتر را بیابید.
- زود به نگرانی‌های مشتریان رسیدگی کنید و برای حل مشکلات با تیم‌های داخلی همکاری کنید.
- درباره استفاده از محصول و روش‌های مؤثر، آموزش حضوری و از راه دور ارائه دهید.
- در سراسر دوره همکاری مشتریان با LEAP از آن‌ها پشتیبانی کنید تا به موفقیت مستمر برسند.
- معرفی‌نامه‌های مشتریان را آماده کنید و در ابتکارهای کسب‌وکار جدید مشارکت داشته باشید.
- در رویدادهای صنعتی نماینده LEAP باشید و وبینارهایی درباره به‌روزرسانی‌های محصول و بهترین روش‌ها برگزار کنید.
- مشتریان جدید را در مراحل راه‌اندازی و پیاده‌سازی همراهی کنید.
- از جلسه‌های آغازین پروژه تا پیگیری پس از پیاده‌سازی، پشتیبانی عملی ارائه دهید.
- به مشتریان کمک کنید LEAP را در عملیات روزمره خود به کار بگیرند.
شرایط لازم
- ۳ تا ۵ سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا نقشی مشابه با ارتباط مستقیم با مشتری داشته باشید.
- تجربه مدیریت تمدید قراردادهای مشتریان و حفظ کیفیت خدمات را داشته باشید.
- برای سفر در سراسر بریتانیا، حدود دو تا سه روز در هفته، آمادگی داشته باشید.
- مهارت‌های قوی در سازمان‌دهی و مدیریت زمان داشته باشید.
- در نوشتار و گفتار مؤثر ارتباط برقرار کنید.
- باانگیزه و منضبط باشید و بتوانید مستقل کار کنید.
- به فناوری و کمک به موفقیت مشتریان در استفاده از نرم‌افزار علاقه‌مند باشید.
- راه‌حل‌ها و روش‌های جایگزین را روشن و مختصر توضیح دهید.
- گواهینامه کامل رانندگی بریتانیا و دسترسی به خودرو داشته باشید.
- رفتاری حرفه‌ای داشته باشید و با اعتمادبه‌نفس ارتباط برقرار کنید.
- دانش عملی قوی در Microsoft Word، Excel و Outlook داشته باشید.
- داشتن پیشینه حقوقی یا حسابداری، یا مدارک مرتبط، مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی با محیط شرکت‌های حقوقی کوچک و انتظارات مشتریان مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی با Solicitors’ Accounts Rules مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه ارائه آموزش حضوری یا از راه دور مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی مقدماتی با Xero مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- بودجه توسعه حرفه‌ای.
- پشتیبانی از آموزش، یادگیری و پیشرفت شغلی.
- بیمه درمانی خصوصی، شامل پوشش دندان‌پزشکی و بینایی.
- کمک‌هزینه ماهانه ۸۰ پوندی برای باشگاه ورزشی.
- برنامه کمک به کارکنان.
- بیمه عمر.
- سهم ۸ درصدی کارفرما در بازنشستگی.
- عضویت PerkBox با تخفیف‌ها و پاداش‌ها.
- طرح Cycle to Work.
- دسترسی به LEAP Home، برنامه LEAP برای کمک به کارکنان در خرید محل سکونت اصلی خود.
- ۲۵ روز مرخصی سالانه به‌علاوه ۸ روز تعطیل رسمی.
- مرخصی والدین با مزایای بیشتر.
- هر سال یک روز مرخصی باحقوق برای فعالیت داوطلبانه در خیریه منتخب شما.
- فرهنگ کاری دوستانه، حمایتگر و پرانرژی.
- صبحانه سالم، ناهار سبک و میان‌وعده رایگان.
- رویدادهای اجتماعی منظم.
- کمک‌هزینه خودرو.