LEAP Wealth arendab pilvepõhist õigusbüroode tööhaldustarkvara. Selle tööriistad aitavad õigusvaldkonna spetsialistidel igapäevatööd korraldada ning parandada tootlikkust ja tegevuse tõhusust. Rohkem kui 30 aasta pikkuse innovatsioonikogemuse ja mitmes riigis tegutsevate klientidega teenindab LEAP õigusvaldkonda tervikliku, büroode töövajadustele keskendunud tehnoloogialahenduste komplektiga.
Kliendiedu juht, õigustehnoloogia
Aita Ühendkuningriigi advokaadibüroodel saada LEAPi õigustarkvarast püsivat kasu sisseelamise, koolituse, juurutamise juhendamise ja pideva toe abil.
Kirjeldus
- Loo kliendisuhteid, mis tugevdavad rahulolu, lojaalsust ja klientide püsimist.
- Ole usaldusväärne nõustaja ja LEAPi tarkvara asjatundja.
- Aita klientidel kogu Ühendkuningriigis saada LEAPi kohtuasjade haldustarkvarast rohkem kasu.
- Julgusta kliente kasutama kogu LEAPi tootekomplekti, sealhulgas uusi funktsioone ja tööriistu.
- Vaata üle klientide seisundi näitajad, NPS-tagasiside ja kasutusandmed, et leida võimalusi kaasatuse suurendamiseks.
- Tegele klientide muredega varakult ja lahenda probleeme koostöös ettevõttesiseste tiimidega.
- Korralda kohapealseid ja kaugkoolitusi toote kasutuselevõtu ning tõhusate tööviiside kohta.
- Toeta kliente kogu LEAPiga seotud koostöö vältel, et aidata neil saavutada kestvat edu.
- Kogu klientide soovitusi ja panusta uue äritegevuse algatustesse.
- Esinda LEAPi valdkonnaüritustel ja korralda veebiseminare tooteuuenduste ning heade tavade kohta.
- Juhi uute klientide sisseelamist ja juurutamist.
- Paku praktilist tuge alates esimestest projektikohtumistest kuni juurutamisjärgse järeltegevuseni.
- Aita klientidel lõimida LEAP oma igapäevatöösse.
Nõuded
- Sul on 3–5 aastat kogemust kliendiedu, kliendihalduse või sarnasel kliendisuhtlusega seotud ametikohal.
- Sul on kogemusi kliendilepingute uuendamise ja teenuse kvaliteedi hoidmisega.
- Oled valmis reisima Ühendkuningriigis ligikaudu kahel kuni kolmel päeval nädalas.
- Sul on head organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskused.
- Suhtled tõhusalt nii kirjalikult kui ka suuliselt.
- Oled algatusvõimeline ja distsiplineeritud ning suudad töötada iseseisvalt.
- Sind huvitab tehnoloogia ja klientide aitamine tarkvara edukal kasutamisel.
- Oskad lahendusi ja alternatiivseid tööviise selgelt ning lühidalt selgitada.
- Sul on kehtiv täielik Ühendkuningriigi juhiluba ja võimalus kasutada autot.
- Esined professionaalselt ja suhtled enesekindlalt.
- Sul on head praktilised teadmised Microsoft Wordist, Excelist ja Outlookist.
- Õiguse või raamatupidamise taust või asjakohane kvalifikatsioon tuleb kasuks.
- Väikeste advokaadibüroode töökeskkonna ja klientide ootuste tundmine tuleb kasuks.
- Solicitors’ Accounts Rules’i tundmine tuleb kasuks.
- Kohapealsete või kaugkoolituste läbiviimise kogemus tuleb kasuks.
- Xero algteadmised tulevad kasuks.
Hüved
- Professionaalse arengu toetusfond.
- Tugi koolitusteks, õppimiseks ja karjääri edendamiseks.
- Eraravikindlustus, mis hõlmab hambaravi ja nägemiskontrolli.
- 80 naela suurune igakuine toetus jõusaalile.
- Töötajate tugiprogramm.
- Elukindlustus.
- Tööandja pensionimakse 8%.
- PerkBoxi liikmesus allahindluste ja preemiatega.
- Jalgrattaga tööle sõitmise skeem.
- Võimalus kasutada LEAP Home’i programmi, mis toetab töötajaid nende peamise elukoha ostmisel.
- 25 põhipuhkuse päeva ja 8 riigipüha.
- Täiendatud vanemapuhkus.
- Üks tasustatud vabatahtliku töö päev aastas enda valitud heategevusorganisatsiooni heaks.
- Sõbralik, toetav ja sihikindel töökultuur.
- Tasuta tervislik hommikusöök, kerge lõuna ja suupisted.
- Regulaarsed seltskonnaüritused.
- Autohüvitis.