
Citi یک شرکت جهانی در حوزه بانکداری و خدمات مالی است که به مصرفکنندگان، شرکتها، دولتها و مؤسسات خدمات ارائه میدهد. خدمات این شرکت شامل بانکداری خرد، کارتهای اعتباری، مدیریت ثروت، بانکداری شرکتی و بانکداری سرمایهگذاری است و عملیات آن در بیش از ۱۰۰ کشور انجام میشود. Citi بهعنوان یک سازمان مالی بینالمللی بزرگ، تیمهایی را که در حوزههای بانکداری، خدمات مالی و فینتک فعالیت میکنند گرد هم میآورد.
کارشناس تقلب، بررسی تراکنشهای کارت اعتباری
فعالیتهای مشکوک کارت اعتباری را بررسی کنید و برای محافظت از مشتریان سیتی، تراکنشها را تأیید کنید. این موقعیت تماموقت و ترکیبی در جکسونویل، فلوریدا است.
$۴۱٬۶۰۰ – $۵۳٬۶۰۰ / سال
ترکیبیتماموقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیعمومیمتخصص تقلبتوضیحات
- حسابهای فعال کارت اعتباری را برای یافتن موارد احتمالی تقلب بررسی کنید
- فعالیتهای مشکوک را شناسایی کنید و برای محافظت از مشتریان اقدام کنید
- هزینههای اخیر و تراکنشهای حساب را بررسی کنید
- برای ارزیابی و تأیید فعالیتهای احتمالی متقلبانه، جزئیات را گردآوری کنید
- از طریق تماسهای ورودی و خروجی، پرسشها و نگرانیهای مشتریان را رسیدگی کنید
- هنگام پردازش اطلاعات مشتریان، مراحل تأیید را دنبال کنید
- با منابع موجود و نظارت محدود، مشکلات مشتریان را حل کنید
- با رعایت سیاستها و استانداردهای اخلاقی سیتی، ریسک را ارزیابی کنید
- در صورت نیاز، مسائل را بهروشنی ارجاع دهید
شرایط لازم
- ارسال رزومه الزامی است
- ۱ تا ۳ سال تجربه در نقشهای مرتبط با مشتری یا خدماترسانی
- توانایی رسیدگی و حل پرسشهای مشتریان
- دقت بالا به جزئیات
- توانایی تفسیر دادهها، شناسایی مغایرتها و سازماندهی روشن اطلاعات
- ارتباط نوشتاری و گفتاری روشن و مختصر
- تسلط به مایکروسافت آفیس و ویندوز
- مهارت قوی در ورود داده
- توانایی کار دقیق در محیط پرسرعت
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
مزایا
- پوشش خدمات درمانی، دندانپزشکی و بینایی از روز اول
- روشهای کاری منعطف
- مشارکت کارفرما در طرح ۴۰۱(کی)
- بازپرداخت هزینههای تحصیل
- مرخصی باحقوق و تعطیلات
- پشتیبانی محرمانه سلامت روان و برنامههای کمکی
- بیمه عمر، حوادث و ازکارافتادگی
- برنامههای تندرستی
- مرخصی استعلاجی
- فرصتهای پیشرفت شغلی و توسعه ساختاریافته