Citi on ülemaailmne pangandus- ja finantsteenuste ettevõte, mis teenindab tarbijaid, ettevõtteid, valitsusi ja institutsioone. Selle teenustevalik hõlmab jaepangandust, krediitkaarte, varahaldust, äripangandust ja investeerimispangandust ning ettevõttel on tegevus rohkem kui 100 riigis. Suure rahvusvahelise finantsorganisatsioonina ühendab Citi panganduse, finantsteenuste ja finantstehnoloogia valdkonnas töötavaid meeskondi.
Pettuste spetsialist, krediitkaardipettuste uurimine
Uuri kahtlast krediitkaarditegevust ja kontrolli tehinguid, et kaitsta Citi kliente. Täistööajaga hübriidtöö asukohaga Jacksonville’is Floridas.
Kirjeldus
- Vaata olemasolevad krediitkaardikontod võimaliku pettuse tuvastamiseks üle
- Märka kahtlast tegevust ja tegutse klientide kaitsmiseks
- Kontrolli hiljutisi makseid ja kontotehinguid
- Kogu üksikasju võimaliku petturliku tegevuse hindamiseks ja kontrollimiseks
- Tegele klientide teenindusküsimuste ja muredega sissetulevate ja väljaminevate kontaktide kaudu
- Järgi kliendiandmete töötlemisel kontrolliprotseduure
- Lahenda klientide probleeme olemasolevate vahenditega ja vähese järelevalve all
- Hinda riske, järgides Citi põhimõtteid ja eetikanorme
- Anna probleemid vajaduse korral selgelt edasi
Nõuded
- Avaldusele tuleb lisada CV
- 1–3 aastat kogemust klienditeeninduse või teenindusele suunatud töös
- Oskus käsitleda ja lahendada klientide päringuid
- Hea tähelepanuvõime ja täpsus
- Oskus andmeid tõlgendada, lahknevusi märgata ja teavet selgelt korrastada
- Selge ja lühike suuline ning kirjalik eneseväljendus
- Microsoft Office’i ja Windowsi kasutamise oskus
- Head andmesisestusoskused
- Oskus töötada täpselt kiire tempoga keskkonnas
- Keskharidus või samaväärne haridus
Hüved
- Ravikindlustus, hambaravikindlustus ja nägemisega seotud kindlustuskaitse alates esimesest tööpäevast
- Paindlikud töökorraldusviisid
- Tööandja sissemakse 401(k) pensionisäästuplaani
- Õppemaksu hüvitamine
- Tasustatud puhkus ja riigipühad
- Konfidentsiaalne vaimse tervise tugi ja abiprogrammid
- Elu-, õnnetusjuhtumi- ja töövõimetuskindlustus
- Heaoluprogrammid
- Haiguspuhkus
- Karjäärivõimalused ja struktureeritud arenguprogramm