OMV
OMV
OMV یک شرکت یکپارچه نفت و گاز است که دفتر مرکزی آن در وین، اتریش، قرار دارد. فعالیت‌های این شرکت از اکتشاف و تولید تا پالایش و بازاریابی را دربرمی‌گیرد. این شرکت همچنین بر شیوه‌های پایدار انرژی تمرکز دارد و فرصت‌های شغلی مرتبط با پروژه‌های مهم در سراسر زنجیره ارزش انرژی ارائه می‌کند.

کارشناس خدمات مشتری - کار حضوری در بخارست

در عملیات خدمات مشتری OMV Petrom در بخارست پشتیبانی کنید، فعالیت‌های محول‌شده را با دقت انجام دهید، داده‌های قابل‌اعتماد را حفظ کنید و کنترل‌های داخلی را رعایت کنید. این نقش همچنین به استانداردسازی و بهینه‌سازی فرایندها و تصمیم‌گیری آگاهانه کمک می‌کند.

توضیحات

  • فعالیت‌های معمول خدمات مشتری را مطابق رویه‌ها و مقررات داخلی انجام دهید
  • کارهای محول‌شده را با دقت و در زمان‌بندی توافق‌شده تحویل دهید
  • وظایف کاملاً مشخص را با پشتیبانی و راهنمایی انجام دهید
  • راه‌های بهبود بهره‌وری و اثربخشی فردی را پیشنهاد دهید
  • توانمندی فنی خود را توسعه دهید و از همکاران باتجربه بیاموزید
  • الزامات کنترل داخلی مربوط به کار خدمات مشتری را رعایت کنید
  • اطلاعات درخواستی را بدون تأخیر با سرگروه یا مدیر در میان بگذارید
  • داده‌های دقیق و به‌روز را برای همکاران و سایر کاربران حفظ کنید
  • اطلاعات و تحلیل‌هایی ارائه دهید که از تصمیم‌گیری دیگران پشتیبانی کند
  • بهبودهایی را اجرا کنید که استانداردسازی و بهره‌وری فرایندهای خدمات مشتری را تقویت می‌کنند

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در رشته مالی
  • ۰ تا ۱ سال تجربه حرفه‌ای مرتبط
  • آشنایی با حوزه‌های اصلی مرتبط با فرایندهای پشتیبانی مشتری
  • دانش پایه خدمات مشتری
  • رویکرد مشتری‌محور و سازگاری هنگام پاسخ‌گویی به درخواست‌های متنوع
  • تسلط بر Microsoft Office
  • درک پایه از قوانین، استانداردها و سیاست‌های داخلی قابل‌اعمال
  • دانش پایه شیوه‌های پشتیبانی مشتری در صنعت نفت و گاز
  • مهارت قوی در اجرا و توانایی سازگاری مؤثر با وظایف و موقعیت‌های جدید
  • رویکرد منعطف در تفکر و کار
  • تسلط کامل به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری

مزایا

  • پایان ساعت کاری دفتر در روزهای جمعه ساعت ۱۴:۰۰ است
  • بیمه درمانی برای دریافت خدمات در درمانگاه‌های خصوصی
  • امکان دورکاری در صورت مجاز بودن با توجه به نوع فعالیت کاری
  • روزهای مرخصی اضافی بر اساس سابقه حرفه‌ای
  • پرداخت مرخصی با نرخ دوبرابر
  • پاداش‌های مرتبط با عملکرد که هر سه ماه پرداخت می‌شوند
  • مرخصی اضافی و کمک مالی برای مناسبت‌هایی از جمله ازدواج و تولد فرزند
  • دسترسی به LinkedIn Learning و برنامه‌های توسعه حرفه‌ای
  • پارکینگ خصوصی سرپوشیده رایگان

فرصت‌های شغلی مرتبط

S&P Global

مدیر موفقیت مشتری، روسی‌زبان (دبی)

S&P Global

با ارائه خدمات شروع به کار، آموزش و پشتیبانی برای استفاده، به مشتریان S&P Global Energy در سراسر EMEA کمک کنید از راهکارهای انرژی و کالاها ارزش بیشتری به دست آورند. این موقعیت به‌صورت حضوری در دبی است و به مشتریان روسی‌زبان و انگلیسی‌زبان خدمات می‌دهد.

باز کردن
Sensiba LLP

مدیر موفقیت مشتری، آسیا-اقیانوسیه و اروپا، خاورمیانه و آفریقا

Sensiba LLP

رهبری تیم موفقیت مشتری سنسیبا در آسیا-اقیانوسیه و پشتیبانی از اروپا، خاورمیانه و آفریقا؛ کمک به مشتریان حسابرسی و انطباق GRC برای تمدید و آمادگی حسابرسی. بر عملکرد تیم، روابط با مشتریان، حفظ مشتری و بهبود عملیات نظارت کنید.

باز کردن
Core Specialty Insurance Holdings, Inc.

مدیر پذیره‌نویسی ضمانت‌نامه‌های معاملاتی

Core Specialty Insurance Holdings, Inc.

پذیره‌نویسی ضمانت‌نامه‌های معاملاتی Core Specialty را هدایت کنید و درخواست‌های ضمانت‌نامه و ریسک‌های مالی را ارزیابی کنید. روابط با کارگزاران، شرایط پذیره‌نویسی و پیاده‌سازی انواع ضمانت‌نامه در سامانه ضمانت را مدیریت کنید.

باز کردن
PPLSI

مدیر موفقیت ارائه‌دهندگان دورکار — ایالات متحده

PPLSI
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

شبکه مؤسسه‌های حقوقی LegalShield را از طریق نظارت بر قراردادهای خدمات، بهبود عملکرد و پشتیبانی از روابط مدیریت کنید. در این موقعیت دورکار در آمریکا به ارتقای کیفیت خدمات و تجربه اعضا کمک کنید.

باز کردن
CVS Health

مدیر ارشد، سرپرست واحد پذیره‌نویسی

CVS Health

رهبری تیم‌های پذیره‌نویسی مدیکر در CVS Health را بر عهده بگیرید. مسئول دقت قیمت‌گذاری، عملکرد عملیاتی، خدمات مشتری و رشد سودآور باشید.

باز کردن
CVS Health

مدیر ارشد پذیره‌نویسی

CVS Health

با هدایت تیم‌های پذیره‌نویسی مدیکر در CVS Health، راهبرد قیمت‌گذاری و تصمیم‌های ریسک را در بخش‌های مختلف بیمه سلامت شکل دهید. با توسعه تیم و همکاری میان‌بخشی، رشد سودآور و عملکرد عملیاتی قوی را پیش ببرید.

باز کردن
Ryan Specialty

مدیر پذیره‌نویسی بیمه اتکایی

Ryan Specialty

راهبرد پذیره‌نویسی بیمه اتکایی را در Ryan Specialty هدایت کنید و بر قیمت‌گذاری، سودآوری پرتفوی، رعایت مقررات و توسعه تیم نظارت داشته باشید. این نقش همچنین شامل مذاکره، مدیریت بحران و گزارش‌دهی عملکرد است.

باز کردن
H1

مدیر ارشد موفقیت مشتریان بالینی در H1

H1

به مشتریان بالینیِ استفاده‌کننده از پلتفرم داده‌های سلامت و هوش مصنوعی H1 کمک کنید. در تبدیل بینش‌های پزشکی به اقدام و بهبود پیامدهای بیماران نقش داشته باشید.

باز کردن
Empower

تحلیلگر ارشد مدل‌سازی اکچوئری

Empower

مدل‌های ارزش‌گذاری MG-ALFA و GGY AXIS را برای Empower توسعه دهید و تحلیل کنید. از گزارشگری مالی و مقرراتی پشتیبانی کنید تا مشتریان در مسیر دستیابی به آزادی مالی باشند.

باز کردن
Phoenix Group

اکچوئر مدل‌سازی اعتباری – مأموریت موقت در ادینبرو

Phoenix Group
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهبیمه درمانی

با توسعه روش‌های سرمایه ریسک اعتباری در چارچوب سالونسی ۲، از کسب‌وکار پس‌انداز بازنشستگی استاندارد لایفِ گروه فینیکس پشتیبانی کنید. این نقش شامل کالیبراسیون مدل، اعتبارسنجی، حاکمیت و بهبود مستمر است.

باز کردن