Ang OMV ay isang pinagsamang kompanya ng langis at gas na nakabase sa Vienna, Austria, na may mga operasyon sa eksplorasyon, produksyon, pagpipino, at marketing. Nakatuon din ang kompanya sa mga napapanatiling gawi sa enerhiya at nag-aalok ng mga oportunidad sa karera na kaugnay ng malalaking proyekto sa buong value chain ng enerhiya.
Espesyalista sa Serbisyo sa Customer - Nasa Opisina sa Bucharest
Sinusuportahan ang mga operasyon ng serbisyo sa customer sa OMV Petrom sa Bucharest sa pamamagitan ng tumpak na pagkumpleto ng mga itinalagang gawain, pagpapanatili ng maaasahang datos, at pagsunod sa mga panloob na kontrol. Nag-aambag din ang tungkulin sa pamantayan ng proseso, pag-optimize, at matalinong paggawa ng desisyon.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang mga karaniwang aktibidad sa serbisyo sa customer alinsunod sa mga panloob na pamamaraan at regulasyon
- Isagawa nang tama ang mga itinalagang gawain at sa loob ng napagkasunduang takdang panahon
- Kumpletuhin ang malinaw na tinukoy na mga gawain nang may suporta at patnubay
- Magmungkahi ng mga paraan upang mapahusay ang indibidwal na kahusayan at pagiging epektibo
- Paunlarin ang teknikal na kakayahan at matuto mula sa mga may karanasang kasamahan
- Sundin ang mga kinakailangan sa panloob na kontrol para sa mga gawain sa serbisyo sa customer
- Ibahagi agad ang hinihinging impormasyon sa lider ng pangkat o manager
- Panatilihing tumpak at napapanahon ang datos para sa mga kasamahan at iba pang gumagamit
- Magbigay ng impormasyon at pagsusuring sumusuporta sa mga desisyon ng iba
- Magpatupad ng mga pagpapahusay na nagpapalakas sa pamantayan at kahusayan ng mga proseso sa serbisyo sa customer
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa Pananalapi
- 0–1 taon ng nauugnay na propesyonal na karanasan
- Pag-unawa sa mga pangunahing functional area na kasangkot sa mga proseso ng suporta sa customer
- Pangunahing kaalaman sa serbisyo sa customer
- Nakatuon sa customer at madaling umangkop sa pagtugon sa iba’t ibang kahilingan
- Mahusay sa Microsoft Office
- Pangunahing pag-unawa sa naaangkop na batas, pamantayan, at panloob na patakaran
- Pangunahing kaalaman sa mga kasanayan sa suporta sa customer sa industriya ng langis at gas
- Malakas na kasanayan sa pagpapatupad at kakayahang epektibong umangkop sa mga bagong gawain at sitwasyon
- May kakayahang umangkop sa pag-iisip at pagtatrabaho
- Matatas sa pasalita at pasulat na Ingles
Mga Benepisyo
- Nagtatapos ang oras ng opisina tuwing Biyernes nang 14:00
- Seguro sa kalusugan para sa gamutan sa mga pribadong klinikang medikal
- Pagkakataong magtrabaho mula sa bahay kapag pinahihintulutan ng gawain
- Karagdagang araw ng bakasyon batay sa propesyonal na karanasan
- Bayad ang mga araw ng bakasyon sa dobleng halaga
- Mga gantimpalang batay sa pagganap na ibinibigay bawat tatlong buwan
- Karagdagang bakasyon at tulong pinansyal para sa mga kaganapan kabilang ang kasal at panganganak
- Access sa LinkedIn Learning at mga programa sa propesyonal na pag-unlad
- Libreng pribadong paradahang sakop