Personified on tehnoloogia- ja konsultatsiooniettevõte, mis keskendub küberturvalisusele ja IT-toimingutele keerukates poliitilistes keskkondades. Selle meeskond, kuhu kuuluvad poliitilise IT valdkonna kogenud spetsialistid, aitab klientidel tugevdada taristut, lõimida turvaprogramme ja reageerida kiiresti ohtudele, mis võivad kriitilisi toiminguid häirida. Personified ühendab tehnilise asjatundlikkuse kaasava koostööga, tuues mitmekesised vaatenurgad klientide ees seisvatesse turbe- ja tehnoloogiaküsimustesse.
Personifiedi tehnoloogia vanemasepresident (kaugtöö)
Personified otsib kogenud tehnoloogiajuhti, kes juhiks hallatud IT- ja küberturvalisuse teenuseid kampaaniatele, mittetulundusühingutele ja teistele missioonipõhistele organisatsioonidele. Roll hõlmab toe, inseneritöö, turbe, IT-toimingute ja nelja funktsionaalse juhi juhtimist.
Ameerika Ühendriigid170 000 $ – 200 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseAsepresidentKirjeldus
- Juhi tehnoloogiaorganisatsiooni operatiivset tuuma inseneritöö, klienditoe, küberturvalisuse ja IT-toimingute valdkonnas
- Allu tehnoloogiajuhile ning vastuta nelja funktsionaalse juhi töö elluviimise ja igapäevase teenuseosutamise eest
- Hoia klienditoe meeskondade reageerimis- ja lahendusaegade standardeid kõigis kliendisegmentides
- Halda eskalatsiooniteid, personalimudeleid ja tugisüsteeme, sealhulgas Halo piletihaldusplatvormi
- Jälgi taristut, süsteemiinseneritööd ja tehnilist tarnet
- Kehtesta inseneritöös protsessidistsipliini, dokumentatsiooni ja vastutuse standardid
- Vastuta operatiivse küberturvalisuse eest, sealhulgas seire, intsidentidele reageerimine, haavatavuste haldus ja vastavusvalmidus
- Asenda käsitsi tehtavad ja reaktiivsed IT-praktikad automatiseerimise ning korratavate tööprotsessidega
- Vähenda operatiivset töökoormust ja paranda samal ajal klientidele osutatava teenuse järjepidevust
- Juhi klienditoe, inseneritöö, küberturvalisuse ja IT-toimingute juhte
- Sea tulemusootused, juhi tulemuslikkuse juhtimist ja arenda tulevasi juhte
- Koordineeri kliendiprobleemidele funktsiooniüleseid lahendusi, mis hõlmavad tuge, inseneritööd ja turvet
- Loo ja halda operatiivset tulemuskaarti, mis hõlmab reageerimisaegu, lahendusmäärasid, turbeintsidente ja mõju klientide püsimisele
- Kasuta operatiivandmeid ja tulemusmõõdikuid tehnoloogiajuhtiga peetavate arutelude sisendina
- Reisi, tööta või esine vajaduse korral kohapeal, et toetada ärivajadusi, tagada teenuse järjepidevus ning esindada Personifiedi klientide ja partneritega
Nõuded
- Vähemalt kaheksa aastat kogemust tehnoloogiatoimingute juhtimisel
- Vähemalt neli aastat kogemust hallatud teenuste pakkuja keskkonnas
- Teadmised piletimajandusest, teenusetaseme lepingutest, mitme kliendiga toimingutest ja mitme organisatsiooni samaaegsest toetamisest
- Tõendatud inimeste juhtimise kogemus mitmes tehnilises funktsioonis
- Kogemus nii juhtide kui ka üksikute panustajate juhtimisel
- Tõendid selle kohta, et ebajärjepidev toiming on muudetud mõõdetavalt usaldusväärsemaks ilma tarbetu bürokraatia või täitmise aeglustamiseta
- Tugev arusaam küberturvalisuse toimingutest
- Kogemus IT-automaatika loomise või skaleerimisega
- Selge ja otsekohene suhtlusstiil
- Oskus otsuseid dokumenteerida ja muuta ebaselged probleemid konkreetseteks tegevusteks
- Kogemus missioonipõhiste, mittetulunduslike või huvikaitseorganisatsioonidega või nende teenindamine
- Valmidus töötada praktiliselt väiksemas ja kiiresti liikuvas ettevõttes
- Arusaam sellest, kuidas tõhus protsess meeskondi kiirendab ja kuidas eristada distsipliini bürokraatiast
- Motivatsioon ehitada meeskonda, mitte ainult juhtida olemasolevat
Hüved
- Kaugtöökeskkond
- Konkurentsivõimeline tasu
- Õigus saada boonust
- Tervisekindlustuspaketid Personifiedi osalusega
- Vabatahtlik 401(k) koos Personifiedi tööandjamaksega
- Mobiiltelefoni toetus
- Iga-aastane õppimis- ja arengutoetus