Phoenix Group

5001 – 10 000 Töötajad

Phoenix Group on Ühendkuningriigis tegutsev finantsteenuste ettevõte, mis keskendub pikaajalisele säästmisele ja pensionilahendustele ning millel on kogemus suletud pensioni- ja elukindlustusportfellide haldamisel. Ettevõte haldab väljakujunenud portfelle, mis ei ole uutele klientidele enam avatud, pakkudes samal ajal kindlustusvõtjatele teenuseid avatud ärisuundade, sealhulgas Standard Life’i ja SunLife’i kaudu. Ettevõtte kliendibrändide hulka kuuluvad ka Phoenix Life ja ReAssure. Phoenix Groupi meeskonnad töötavad kontorites üle kogu Ühendkuningriigi ning ettevõttel on täiendav tegevus Dublinis ja Frankfurdis. Nad toetavad kliente, kolleege ja kogukondi ettevõtte finants- ja kindlustusäris.

Töökohad ettevõttes

Pensionitoodete vanemkaebuste analüütik

Uuri Phoenix Groupi keerukaid pensionitoodetega seotud kaebusi, eskalatsioone ja finantsteenuste ombudsmanile suunatud juhtumeid. Tee õiglasi, FCA nõuetega kooskõlas olevaid otsuseid ning kasuta algpõhjuste analüüsi klienditulemuste ja kaebuste halduse parandamiseks.

9 tunni eest

Ühendkuningriik

33 100 £ / aasta

Hübriidtöö Täistööaeg Seenior Nõutav Keel: inglise Analüütik

Kirjeldus

Uuri ja lahenda keerukaid ning suure tähelepanu all olevaid kaebusi ja eskalatsioone, sealhulgas juhtkonna, tegevjuhi, meedia ja regulaatoritega seotud juhtumeid.
Juhi finantsteenuste ombudsmanile suunatud juhtumeid kuni lahenduseni.
Koosta selged ja kvaliteetsed juhtumitoimikud ning kaebustele antavad vastused.
Tee õiglasi, õigeaegseid ja tõenduspõhiseid otsuseid, mis vastavad FCA nõuetele ja klientide ootustele.
Vaata läbi kaebuste mustrid ja tuvasta nende algpõhjused.
Märka protsessitõrkeid, kontrollilünki, tekkivaid riske ja võimalusi klienditulemuste parandamiseks.
Juhi parandusmeetmeid ning aita täiustusi ellu viia ja jälgida.
Tee koostööd operatsioonide, riskijuhtimise, vastavuskontrolli, kliendikogemuse ja kõrgema juhtkonnaga.
Koosta juhtimisinfot, juhtimisaruandeid ja rakendatavaid analüüse.
Esinda kaebuste käsitlemise üksust juhtimisfoorumitel, töörühmades ja sidusrühmade kohtumistel.
Jaga erialast juhendamist kaebuste käsitlemise, klienditulemuste, haavatavate klientide ja finantsteenuste ombudsmani ootuste kohta.
Juhenda kolleege ja jaga teadmisi, et tugevdada kogu meeskonna võimekust.

Nõuded

Pensionide, annuiteetide või muude pensionitoodete põhjalik tundmine.
FCA kaebuste käsitlemise reeglite ja finantsteenuste ombudsmani protsesside põhjalik tundmine.
Kogemus keerukate kliendikaebuste, eskalatsioonide ja regulaatorile suunatud juhtumite uurimisel ning lahendamisel.
Kogemus haavatavaid kliente puudutavate tundlike juhtumite käsitlemisel.
Tugevad analüüsi- ja algpõhjuste uurimise oskused.
Kogemus kvaliteetsete kaebusevastuste, juhtumitoimikute ja juhtimisaruannete koostamisel.
Oskus selgitada keerukaid tehnilisi küsimusi arusaadavalt.
Tõendatud oskused sidusrühmade juhtimisel ja mõjutamisel.
Tugev organiseerimisvõime ning oskus tasakaalustada konkureerivaid prioriteete, keerukaid juhtumeid ja pingelisi tähtaegu.
Kogemus juhtimisfoorumites, töörühmades ja sidusrühmade aruteludes osalemisel või nende juhtimisel.
Finantsteenuste ombudsmani suunamiste ning juhtkonna või tegevjuhi kaebuste käsitlemise kogemus tuleb kasuks.
Kvaliteedi tagamise, regulatiivse järelevalve või kaebuste halduse kogemus tuleb kasuks.

Hüved

Boonus
Eratervisekindlustus
38 puhkusepäeva aastas
Suurepärane pensionihüve
Elukindlustus summas, mis võrdub 12-kordse palgaga
Karjääripausid
Sissetuleku kaitse
Kolm vabatahtliku tegevuse päeva
Paindlikud töökorraldusvõimalused, sealhulgas osaline tööaeg, töö jagamine ja muud kokkulepped
Karjääriarengu võimalused

Seotud töökohad

501 – 1000 Töötajad

B2B Õigus Sotsiaalne mõju

Ühendkuningriik Hübriidtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Analüütik

Toeta klientide vastuvõttu, KYC-kontrolle, sanktsioonide sõelumist ja rahapesu tõkestamist Ampa Groupi Ühendkuningriigi õigusteenuste äris. See hübriidtöökoht kuulub keskse Client and Matter Inceptioni meeskonda.

Ava

11 – 50 Töötajad

H1B viisa sponsor Kaitse Küberturvalisus Nõustamine

Ühendkuningriik

30 784 £ – 37 000 £ / aasta

Hübriidtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Analüütik

Toeta Moonshoti tööd veebivägivalla ennetamisel kampaaniate elluviimise, andmeanalüüsi ja projektide koordineerimisega. Aita kahjuliku veebisisuga kokku puutunud inimestel leida turvalist ja konfidentsiaalset tuge.

Ava

11 – 50 Töötajad

H1B viisa sponsor Kaitse Küberturvalisus Nõustamine

Ühendkuningriik

33 500 £ – 37 000 £ / aasta

Hübriidtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Analüütik

Toeta Moonshoti programme veebipõhise soopõhise vägivalla ennetamisel, arendades, ellu viies ja analüüsides digikampaaniaid. Koordineeri uuringuid, projektide seiret, aruandlust ja partnerite võimekuse suurendamist.

Ava

1001 – 5000 Töötajad

Oskustöölise viisa sponsor Haridus Teadus Valitsus

Ühendkuningriik

46 743 £ / aasta

Hübriidtöö Täistööaeg Seenior Nõutav Keel: inglise Analüütik

Python SQL

Toeta UKRI rolli Ühendkuningriigi teadusuuringute ja innovatsiooni rahastamisel ning tugevdamisel, kasutades kvantitatiivseid tõendeid, poliitikaanalüüsi, kulutuste ülevaateid ja majanduslikku hindamist.

Ava

501 – 1000 Töötajad

Kindlustus Rahandus

Ühendkuningriik Hübriidtöö Täistööaeg Seenior Nõutav Keel: inglise Analüütik

Toeta Canopius Groupis õiglase väärtuse tagamist, tootete juhtimist ja FCA Consumer Duty nõuete täitmist. Canopius Group on üleilmne erikindlustusandja Lloyd’si turul.

Ava

Pensionitoodete vanemkaebuste analüütik

Uuri Phoenix Groupi keerukaid pensionitoodetega seotud kaebusi, eskalatsioone ja finantsteenuste ombudsmanile suunatud juhtumeid. Tee õiglasi, FCA nõuetega kooskõlas olevaid otsuseid ning kasuta algpõhjuste analüüsi klienditulemuste ja kaebuste halduse parandamiseks.

Kirjeldus

Nõuded

Hüved

Seotud töökohad

CMI-analüütik – hübriidtöö juriidilise kliendihanke algatamise ja rahapesu tõkestamise alal

Veebikaitsekampaaniate analüütik

Analüütik, veebipõhise soopõhise vägivalla ennetamine

Vanemanalüütik, teadusuuringud ja innovatsioon UKRI-s

Vanem klienditulemuste analüütik – Canopius Group (hübriidtöö, Ühendkuningriik)