Netcall Group
Netcall Group
501 – 1000 Töötajad
KindlustusKülalislahkusTervishoid
Netcall Group on Peru ettevõte, mis pakub ärilahendusi ning millel on üle kahe aastakümne kogemust äritegevuse ja klientidega suhtlevate meeskondade toetamisel. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad müügipunktide haldamine, kliendikogemuse sisseostetud korraldamine, tugiprotsesside koordineerimine ning mobiilseadmete ja tarvikute import ja turustamine. Netcall Group tegutseb mitme kontori kaudu üleriigiliselt ning teeb koostööd telekommunikatsiooni, hariduse, kindlustuse, majutus- ja toitlustuse, jaekaubanduse ning tervishoiu valdkonna organisatsioonidega, pakkudes skaleeritavaid B2B-lahendusi suure mahuga müügi ja kliendisuhtluse jaoks.

Osalise tööajaga kõnekeskuse klienditeenindaja – Entel Peru

Teenindad Entel Peru kliente kaugteel ning lahendad küsimusi ja kaebusi. Sissetulevate kõnede ajal pakud ka soovitatud lisamüüki.

Kirjeldus

  • Lahendad Enteli praeguste ja potentsiaalsete klientide küsimusi, probleeme ja kaebusi nii kõnekaardi- kui ka lepinguliste teenuste kohta.
  • Pakud iga klienditeeninduskontakti lõpus soovitatud lisatooteid või -teenuseid ning vormistad müügi.
  • Läbid tasustatud kaugkoolituse, mis koosneb 18 päevast klassiõppest ja 6 päevast töökohapõhisest väljaõppest.
  • Töötad osalise tööajaga pärastlõunases vahetuses.
  • Tööaeg on esmaspäevast pühapäevani kell 17.00–22.00. Nädalas on 24 tundi teenindustööd ja üks tunnine paus.

Nõuded

  • Lõpetatud keskharidus.
  • Valmisolek töötada kodust kaugteel.
  • Arvuti kasutamise põhioskused.
  • Algatusvõimeline hoiak ja soov õppida.
  • Vähemalt kolmekuuline kõnekeskuses töötamise kogemus.
  • Valmisolek töötada 48 tundi nädalas.
  • Valmisolek töötada pärastlõunastes vahetustes esmaspäevast pühapäevani.
  • Valmisolek töötada vahelduvate puhkepäevadega.

Hüved

  • Ametlik töösuhe ja palgaarvestusse kandmine.
  • Leping algab töökohapõhise väljaõppe esimesel päeval.
  • Tulemusnäitajatel põhinev muutuvtasu.
  • Tasustatud koolitus.
  • Karjäärivõimalused pärast kolme kuud.
  • Hariduspartnerite pakutavad võimalused ja ettevõtte allahindlused.
  • Tasumine 18 klassiõppepäeva eest summas S/216.

Seotud töökohad

Monzo Bank

Hispaaniakeelse finantskuritegude uurijate tiimijuht (kaugtöö Ühendkuningriigis)

Monzo Bank

Juhid Monzo finantskuritegude uurijaid, arendad tiimi ja lahendad keerukaid eskalatsioone. Parandad Ühendkuningriigi klientidele suunatud pettuste tõkestamise, rahapesu tõkestamise ja taustakontrolli toiminguid.

Ava