Netcall Group
Netcall Group
501 – 1,000 員工
保險旅宿業醫療保健
Netcall Group 是一家總部位於秘魯的商業服務公司,擁有二十多年的經驗,致力於支援商業營運及面向客戶的團隊。其服務包括管理銷售據點、外包客戶體驗、協調支援流程,以及進口和銷售行動裝置與配件。Netcall Group 透過多個辦事處在全國範圍內營運,為電信、教育、保險、旅宿、零售及醫療保健等產業的組織提供可擴展的企業對企業解決方案,滿足大量銷售與客戶互動需求。

Entel秘魯兼職電話客服代表

為Entel秘魯用戶提供遠端客服,解答詢問並處理客訴。 接聽來電時,依建議進行銷售。

說明

  • 處理Entel現有及潛在客戶關於預付和月租服務的詢問、問題與客訴。
  • 在每次客戶服務互動結束時提出並促成建議銷售。
  • 完成有薪遠端訓練,包括18天課堂教學和6天在職訓練。
  • 從事兼職下午班工作。
  • 工作時間為週一至週日的下午5點至晚上10點,每週服務24小時,另有1小時休息時間。

職位要求

  • 已完成中等教育。
  • 可在家遠端工作。
  • 具備基本電腦技能。
  • 積極主動且願意學習。
  • 至少有三個月電話客服中心經驗。
  • 可每週工作48小時。
  • 可於週一至週日下午班工作。
  • 可配合輪休。

福利待遇

  • 正式納入薪資名冊。
  • 合約自在職訓練第一天起算。
  • 依績效指標提供浮動薪酬。
  • 有薪訓練。
  • 任職三個月後有職涯發展機會。
  • 教育合作計畫及企業折扣。
  • 支付18天課堂訓練費用S/216。