A Netcall Group Peruban működő üzleti szolgáltató vállalat, amely több mint két évtizedes tapasztalattal támogatja a kereskedelmi műveleteket és az ügyfelekkel kapcsolatot tartó csapatokat. Szolgáltatásai közé tartozik az értékesítési pontok kezelése, az ügyfélélmény kiszervezése, a támogatási folyamatok koordinálása, valamint mobileszközök és tartozékok importálása és forgalmazása. A több irodán keresztül országosan működő Netcall Group a távközlés, az oktatás, a biztosítás, a vendéglátás, a kiskereskedelem és az egészségügy területén működő szervezetekkel dolgozik együtt, skálázható B2B-megoldásokat kínálva nagy volumenű értékesítéshez és ügyfélkapcsolatokhoz.
Részmunkaidős call centeres ügyfélszolgálati munkatárs — Entel Peru
Nyújtson távoli ügyfélszolgálatot az Entel Peru felhasználóinak: kezelje a beérkező hívások kérdéseit és panaszait, és végezze el a javasolt értékesítéseket.
Peru1130 PEN – 4000 PEN / hónap
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: spanyolCall center munkatársLeírás
- Kezelje az Entel jelenlegi és leendő ügyfeleinek kérdéseit, problémáit és panaszait, mind az előre fizetett, mind az előfizetéses szolgáltatásokkal kapcsolatban.
- Minden ügyfélszolgálati beszélgetés végén ajánljon fel és zárjon le javasolt értékesítéseket.
- Végezze el a fizetett, távoli képzést, amely 18 nap tantermi oktatásból és 6 nap munkahelyi betanulásból áll.
- Dolgozzon részmunkaidőben délutáni műszakban.
- Dolgozzon hétfőtől vasárnapig 17:00 és 22:00 között, heti 24 óra szolgálati idővel és egyórás szünettel.
Követelmények
- Befejezett középfokú végzettség.
- Otthonról végzett távmunkára való alkalmasság.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Kezdeményező hozzáállás és tanulási hajlandóság.
- Legalább három hónap call centeres tapasztalat.
- Heti 48 órás munkavégzés vállalása.
- Délutáni műszakok vállalása hétfőtől vasárnapig.
- Változó pihenőnapok vállalása.
Juttatások
- Teljes körű, bérjegyzék szerinti foglalkoztatás.
- A szerződés a munkahelyi betanulás első napján kezdődik.
- Teljesítménymutatók alapján változó javadalmazás.
- Fizetett képzés.
- Karrierépítési lehetőségek három hónap után.
- Oktatási együttműködések és vállalati kedvezmények.
- S/216 kifizetése a 18 napos tantermi képzésért.