Netcall Group er en Peru-baseret virksomhed inden for erhvervsservice med mere end to årtiers erfaring i at understøtte kommercielle aktiviteter og kundevendte teams. Virksomhedens tjenester omfatter drift af salgssteder, outsourcing af kundeoplevelsen, koordinering af supportprocesser samt import og kommercialisering af mobile enheder og tilbehør. Netcall Group arbejder gennem flere kontorer i hele landet sammen med organisationer inden for telekommunikation, uddannelse, forsikring, hotel og restauration, detailhandel samt sundhedssektoren og leverer skalerbare B2B-løsninger til salg i store mængder og kundeinteraktioner.
Deltidsmedarbejder i kundeservice hos Entel Perus callcenter
Yd kundeservice på afstand til Entel Perus kunder, og håndter spørgsmål og klager. Arbejd også med foreslået mersalg under indgående opkald.
Peru1.130 PEN – 4.000 PEN / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: spanskCallcentermedarbejderBeskrivelse
- Besvar spørgsmål og håndter problemer og klager fra nuværende og potentielle Entel-kunder inden for både taletidskort og abonnementer.
- Tilbyd og gennemfør foreslået salg i slutningen af hver kundeservicesamtale.
- Gennemfør betalt fjernundervisning med 18 dages klasseundervisning og 6 dages oplæring på arbejdspladsen.
- Arbejd på deltid i eftermiddagsvagten.
- Arbejdstiden ligger mellem kl. 17.00 og 22.00, mandag til søndag, med 24 timers servicearbejde om ugen og en times pause.
Krav
- Afsluttet ungdomsuddannelse.
- Mulighed for at arbejde hjemmefra på afstand.
- Grundlæggende computerfærdigheder.
- Proaktiv indstilling og lyst til at lære.
- Mindst tre måneders erfaring fra et callcenter.
- Mulighed for at arbejde 48 timer om ugen.
- Mulighed for at arbejde eftermiddagsvagter mandag til søndag.
- Mulighed for skiftende fridage.
Fordele
- Fuld optagelse på lønningslisten.
- Ansættelseskontrakten starter på den første dag med oplæring på arbejdspladsen.
- Variabel løn baseret på præstationsindikatorer.
- Betalt oplæring.
- Muligheder for karriereudvikling efter tre måneder.
- Uddannelsessamarbejder og firmarabatter.
- Udbetaling af S/216 for de 18 dages klasseundervisning.