
Netcall Group är ett Peru-baserat företag inom företagstjänster med mer än två decenniers erfarenhet av att stödja kommersiell verksamhet och kundnära team. Tjänsterna omfattar hantering av försäljningsställen, outsourcing av kundupplevelsen, samordning av supportprocesser samt import och kommersialisering av mobila enheter och tillbehör. Genom flera kontor i hela landet samarbetar Netcall Group med organisationer inom telekommunikation, utbildning, försäkring, hotell och restaurang, detaljhandel och hälso- och sjukvård och levererar skalbara B2B-lösningar för försäljning i stora volymer och kundinteraktioner.
Deltidsmedarbetare inom kundservice på Entel Perus callcenter
Ge kundservice på distans till Entel Perus kunder och hantera frågor och klagomål. Arbeta även med föreslagen merförsäljning under inkommande samtal.
1 130 PEN – 4 000 PEN / månad
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: spanskaCallcentermedarbetareBeskrivning
- Besvara frågor och hantera problem och klagomål från nuvarande och potentiella Entel-kunder inom både kontantkort och abonnemang.
- Erbjud och genomför föreslagen försäljning i slutet av varje kundservicesamtal.
- Genomför betald distansutbildning med 18 dagars klassrumsundervisning och 6 dagars arbetsplatsförlagd utbildning.
- Arbeta deltid under eftermiddagsskiftet.
- Arbetstiderna är mellan kl. 17.00 och 22.00, måndag till söndag, med 24 timmars servicearbete per vecka och en timmes rast.
Krav
- Avslutad gymnasieutbildning.
- Möjlighet att arbeta på distans hemifrån.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Initiativrik inställning och vilja att lära.
- Minst tre månaders erfarenhet av callcenterarbete.
- Möjlighet att arbeta 48 timmar i veckan.
- Möjlighet att arbeta eftermiddagsskift måndag till söndag.
- Möjlighet att arbeta med roterande lediga dagar.
Förmåner
- Fullständig registrering på företagets lönelista.
- Anställningsavtalet börjar gälla från den första dagen av den arbetsplatsförlagda utbildningen.
- Rörlig ersättning baserad på prestationsmått.
- Betald utbildning.
- Möjligheter till karriärutveckling efter tre månader.
- Utbildningssamarbeten och företagsrabatter.
- Utbetalning av S/216 för de 18 dagarna med klassrumsundervisning.