A Netcall Group é uma empresa peruana de serviços empresariais com mais de duas décadas de experiência no apoio a operações comerciais e equipes de atendimento ao cliente. Seus serviços incluem a gestão de pontos de venda, a terceirização da experiência do cliente, a coordenação de processos de suporte e a importação e comercialização de dispositivos móveis e acessórios. Com operações em todo o país por meio de vários escritórios, a Netcall Group trabalha com organizações dos setores de telecomunicações, educação, seguros, hotelaria, varejo e saúde, oferecendo soluções B2B escaláveis para vendas de alto volume e interações com clientes.
Representante de atendimento ao cliente em call center meio período — Entel Peru
Presta atendimento remoto aos usuários da Entel Peru, respondendo a dúvidas e reclamações durante ligações recebidas. Também oferece as vendas sugeridas.
PeruPEN 1.130 – PEN 4.000 / mês
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: espanholRepresentante de call centerDescrição
- Resolve dúvidas, problemas e reclamações de clientes atuais e potenciais da Entel, abrangendo serviços pré-pagos e pós-pagos.
- Oferece e concretiza vendas sugeridas ao final de cada interação de atendimento ao cliente.
- Conclui um treinamento remoto remunerado, composto por 18 dias de aulas e 6 dias de treinamento prático no trabalho.
- Trabalha meio período no turno da tarde.
- Trabalha de segunda a domingo, entre 17h e 22h, com 24 horas semanais de atendimento e uma hora de intervalo.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar remotamente de casa.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Atitude proativa e disposição para aprender.
- Pelo menos três meses de experiência em call center.
- Disponibilidade para uma jornada de 48 horas semanais.
- Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde de segunda a domingo.
- Disponibilidade para folgas rotativas.
Benefícios
- Inclusão completa na folha de pagamento.
- O contrato começa no primeiro dia de treinamento prático no trabalho.
- Remuneração variável com base nos indicadores de desempenho.
- Treinamento remunerado.
- Oportunidades de progressão na carreira após três meses.
- Convênios educacionais e descontos corporativos.
- Pagamento de S/216 pelos 18 dias de aulas.