Entel Peruのコールセンターカスタマーサービス担当（パートタイム）
Entel Peruのユーザーにリモートでカスタマーサービスを提供し、問い合わせや苦情に対応します。 受電対応中、提案された販売にも取り組みます。
仕事内容
- Entelの既存顧客および見込み顧客からの、プリペイドとポストペイドサービスに関する問い合わせ、問題、苦情に対応します。
- 各カスタマーサービス対応の最後に、提案された商品を案内し、販売を成立させます。
- 18日間の座学と6日間の実地研修からなる有給のリモート研修を修了します。
- 午後シフトのパートタイム勤務です。
- 月曜日から日曜日の午後5時から午後10時の間で勤務し、週24時間のサービス時間と1時間の休憩があります。
応募要件
- 中等教育を修了していること。
- 自宅からリモート勤務できること。
- 基本的なコンピューター操作スキル。
- 主体的な姿勢があり、学ぶ意欲があること。
- コールセンターで少なくとも3か月の経験があること。
- 週48時間勤務できること。
- 月曜日から日曜日の午後シフトに勤務できること。
- 休日のローテーションに対応できること。
福利厚生
- 給与台帳に正式に登録されます。
- 契約は実地研修の初日から開始します。
- 業績指標に基づく変動報酬があります。
- 有給研修。
- 入社3か月後からキャリアアップの機会があります。
- 教育機関との提携特典および法人割引。
- 18日間の座学研修に対してS/216が支給されます。