Netcall Group یک شرکت خدمات کسب‌وکار مستقر در پرو است که بیش از دو دهه تجربه در پشتیبانی از عملیات تجاری و تیم‌های در ارتباط مستقیم با مشتریان دارد. خدمات این شرکت شامل مدیریت نقاط فروش، برون‌سپاری تجربه مشتری، هماهنگی فرایندهای پشتیبانی و واردات و عرضه تجاری دستگاه‌های تلفن همراه و لوازم جانبی است. Netcall Group با فعالیت در سراسر کشور از طریق چندین دفتر، با سازمان‌هایی در حوزه‌های مخابرات، آموزش، بیمه، مهمان‌نوازی، خرده‌فروشی و مراقبت‌های بهداشتی همکاری می‌کند و راهکارهای B2B مقیاس‌پذیری برای فروش در حجم بالا و تعامل با مشتریان ارائه می‌دهد.
نماینده خدمات مشتری مرکز تماس پاره‌وقت — Entel Peru
به کاربران Entel Peru از راه دور خدمات مشتری ارائه دهید و به پرسش‌ها و شکایت‌ها در تماس‌های ورودی رسیدگی کنید. هم‌زمان با ارائه خدمات، فروش‌های پیشنهادی را نیز دنبال کنید.
پروPEN ۱٬۱۳۰ – PEN ۴٬۰۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: اسپانیایینماینده مرکز تماستوضیحات
- پرسش‌ها، مسائل و شکایت‌های مشتریان فعلی و بالقوه Entel را درباره خدمات پیش‌پرداخت و پس‌پرداخت حل‌وفصل کنید.
- در پایان هر تعامل خدمات مشتری، فروش‌های پیشنهادی را مطرح و نهایی کنید.
- دوره آموزشی باحقوق و از راه دور را بگذرانید که شامل ۱۸ روز آموزش کلاسی و ۶ روز آموزش حین کار است.
- به‌صورت پاره‌وقت در شیفت بعدازظهر کار کنید.
- از دوشنبه تا یکشنبه، بین ساعت ۵ عصر تا ۱۰ شب کار کنید؛ ساعات خدمت هفتگی ۲۴ ساعت است و یک ساعت استراحت دارید.
شرایط لازم
- تحصیلات متوسطه را به پایان رسانده باشید.
- امکان کار از راه دور در منزل را داشته باشید.
- مهارت‌های پایه رایانه داشته باشید.
- روحیه پیش‌قدم شدن و تمایل به یادگیری داشته باشید.
- حداقل سه ماه سابقه کار در مرکز تماس داشته باشید.
- برای کار ۴۸ ساعت در هفته در دسترس باشید.
- برای کار در شیفت بعدازظهر از دوشنبه تا یکشنبه در دسترس باشید.
- برای روزهای تعطیل چرخشی در دسترس باشید.
مزایا
- قرار گرفتن کامل در فهرست حقوق و دستمزد.
- قرارداد از نخستین روز آموزش حین کار آغاز می‌شود.
- دریافتی متغیر بر اساس شاخص‌های عملکرد.
- آموزش باحقوق.
- فرصت‌های پیشرفت شغلی پس از سه ماه.
- همکاری با مراکز آموزشی و تخفیف‌های شرکتی.
- پرداخت S/216 برای ۱۸ روز آموزش کلاسی.