American Express on ülemaailmne finantsteenuste ettevõte, mis tegutseb panganduse, rahastamise ja ettevõtetevaheliste maksete valdkonnas. Selle tegevus hõlmab tarbijatele, ettevõtetele ja suurettevõtetele mõeldud krediitkaarte, makse- ja kaupmeheteenuseid, hoiukontosid, tähtajalisi hoiuseid ja eraisikulaene ning preemia- ja reisiprogramme, ettevõtete makselahendusi, finantskirjaoskuse edendamist, turvateenuseid ning kaardiomanike ja kaupmeeste tugiteenuseid.
Vanem turundusjuht, Platinum-kaardid — Hongkong
Juhi American Expressi Platinum- ja Charge-toodete turunduskampaaniaid, partnerlussuhteid ja esmaklassilisi kliendikogemusi Hongkongis. Töö keskendub kliendiportfelli kasvatamisele ja nõuetele vastavale kliendisuhtlusele.
Kirjeldus
- Kavanda ja vii ellu terviklikke turunduskampaaniaid, kaardiomanike kaasamise algatusi ja portfelliprogramme, mis toetavad ettevõtte ja klientide eesmärke.
- Tee koostööd väliste partnerite, agentuuride ja tarnijatega kampaaniate, kliendipakkumiste, esmaklassiliste ürituste ja kaardiomanike kogemuste elluviimiseks.
- Arenda ja jälgi kliendisuhtlust eri kanalites ning hoia sõnumid kaasahaaravad, brändistandarditega kooskõlas ja ettevõtte ning vastavusnõuetega kooskõlas.
- Tee eri valdkondade meeskondadega koostööd portfellialgatuste, projektigraafikute, riski- ja kontrolliprotsesside ning juhtimise küsimustes.
- Hinda kampaaniate, partnerluste ja ürituste tulemuslikkust ning kasuta tulemusi ja õppetunde turunduse tõhususe ja kaardiomanike kaasatuse parandamiseks.
- Juhi Platinum-portfelli turundus-, partnerlus- ja kliendikaasatuse algatusi.
- Halda partnerlussuhteid, esmaklassilisi kliendikogemusi ja portfellialgatusi kooskõlas ettevõttesisese juhtimise ning riski- ja kontrollinõuetega.
Nõuded
- Bakalaureusekraad turunduse, ärijuhtimise, kommunikatsiooni või sarnasel erialal.
- Kolm kuni neli aastat asjakohast kogemust turunduse, kampaaniate juhtimise, klientide kaasamise, partnerluste või seotud valdkonnas.
- Kogemus finantsteenuste valdkonnas või finantsasutusi teenindavas agentuuris tuleb kasuks.
- Tõendatud projektijuhtimise ja sidusrühmade kaasamise oskused, sealhulgas suutlikkus hallata konkureerivaid prioriteete ja teha koostööd eri meeskondadega.
- Praktiline kogemus turunduskommunikatsiooni arendamisel, agentuuride või välispartnerite juhtimisel ning kampaaniate, ürituste või klientide kaasamise algatuste elluviimisel.
- Väga hea inglise ja hiina keele suuline ning kirjalik oskus, tähelepanelikkus detailide suhtes ja hea äriline vaist.
- Oskus töötada iseseisvalt, teha kaalutletud otsuseid ja võtta kiire tempoga keskkonnas vastutus.
- Tööle asumise eelduseks on taustakontrolli edukas läbimine vastavalt kohaldatavatele seadustele ja määrustele.
Hüved
- Konkurentsivõimeline põhipalk.
- Tulemustasu võimalused.
- Tugi rahalise heaolu ja pensionipõlve kindlustamiseks.
- Ravi-, hambaravi-, nägemis-, elu- ja töövõimetuskindlustus sõltuvalt asukohast.
- Paindlikud hübriid-, kontori- või kaugtöökorraldused olenevalt rollist ja ettevõtte vajadustest.
- Pikk tasustatud lapsehoolduspuhkus sõltuvalt asukohast.
- Tasuta ligipääs ülemaailmsetele kontorites asuvatele heaolukeskustele, kus töötavad õed ja arstid, sõltuvalt asukohast.
- Tasuta ja konfidentsiaalne nõustamine Healthy Minds programmi kaudu.
- Karjääriarengu ja koolituse võimalused.