American Express একটি বৈশ্বিক আর্থিক পরিষেবা সংস্থা, যা ব্যাংকিং, অর্থায়ন এবং B2B পেমেন্ট খাতে কার্যক্রম পরিচালনা করে। এর ব্যবসার মধ্যে রয়েছে ভোক্তা, ব্যবসায়িক ও কর্পোরেট ক্রেডিট কার্ড; পেমেন্ট ও মার্চেন্ট পরিষেবা; সঞ্চয়ী হিসাব, সার্টিফিকেট অব ডিপোজিট এবং ব্যক্তিগত ঋণ; পাশাপাশি রিওয়ার্ড, ভ্রমণ কর্মসূচি, কর্পোরেট পেমেন্ট সমাধান, আর্থিক শিক্ষা, নিরাপত্তা পরিষেবা এবং কার্ডসদস্য ও মার্চেন্ট সহায়তা।
সিনিয়র মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ, প্লাটিনাম কার্ড — হংকং
হংকংয়ে আমেরিকান এক্সপ্রেস প্লাটিনাম ও চার্জ পণ্যের বিপণন প্রচারাভিযান, অংশীদারিত্ব এবং প্রিমিয়াম গ্রাহক অভিজ্ঞতার নেতৃত্ব দিন। এই পদে পোর্টফোলিওর প্রবৃদ্ধি এবং বিধি-সম্মত গ্রাহক সম্পৃক্ততার ওপর জোর দেওয়া হয়।
বিবরণ
- ব্যবসায়িক ও গ্রাহক-সংক্রান্ত লক্ষ্য পূরণে সমন্বিত বিপণন প্রচারাভিযান, কার্ডমেম্বার সম্পৃক্ততার উদ্যোগ এবং পোর্টফোলিও কর্মসূচি পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করুন।
- প্রচারাভিযান, গ্রাহক অফার, প্রিমিয়াম অনুষ্ঠান এবং কার্ডমেম্বারদের অভিজ্ঞতা বাস্তবায়নে বাইরের অংশীদার, এজেন্সি ও বিক্রেতাদের সঙ্গে কাজ করুন।
- বিভিন্ন চ্যানেলে গ্রাহক যোগাযোগ তৈরি ও তদারক করুন; বার্তাগুলো আকর্ষণীয়, ব্র্যান্ডের মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ব্যবসায়িক ও কমপ্লায়েন্সের শর্ত পূরণ করে তা নিশ্চিত করুন।
- পোর্টফোলিও উদ্যোগ, প্রকল্পের সময়সীমা, ঝুঁকি ও নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া এবং সুশাসন নিয়ে বিভিন্ন বিভাগের দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- প্রচারাভিযান, অংশীদারিত্ব ও অনুষ্ঠানের ফলাফল মূল্যায়ন করুন এবং বিপণনের কার্যকারিতা ও কার্ডমেম্বার সম্পৃক্ততা উন্নত করার উপায় সুপারিশ করতে ফলাফল ও অভিজ্ঞতা কাজে লাগান।
- প্লাটিনাম পোর্টফোলিওর বিপণন, অংশীদারিত্ব এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততার উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন।
- প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ সুশাসন এবং ঝুঁকি ও নিয়ন্ত্রণ-সংক্রান্ত শর্ত মেনে অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক, প্রিমিয়াম গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং পোর্টফোলিও উদ্যোগ পরিচালনা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- মার্কেটিং, ব্যবসায় প্রশাসন, যোগাযোগ বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি।
- মার্কেটিং, প্রচারাভিযান পরিচালনা, গ্রাহক সম্পৃক্ততা, অংশীদারিত্ব বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে তিন থেকে চার বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
- আর্থিক পরিষেবা খাতে অথবা আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে সেবা দেয় এমন এজেন্সিতে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- প্রতিযোগী অগ্রাধিকার সামলানো এবং বিভিন্ন দলের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতাসহ প্রকল্প ও অংশীজন ব্যবস্থাপনায় প্রমাণিত দক্ষতা।
- বিপণন যোগাযোগ তৈরি, এজেন্সি বা বাইরের অংশীদার পরিচালনা এবং প্রচারাভিযান, অনুষ্ঠান বা গ্রাহক সম্পৃক্ততার উদ্যোগ বাস্তবায়নে বাস্তব অভিজ্ঞতা।
- ইংরেজি ও চীনা ভাষায় লেখা ও কথায় দক্ষতা, খুঁটিনাটিতে মনোযোগ এবং ভালো বাণিজ্যিক সচেতনতা।
- স্বাধীনভাবে কাজ করা, বিচক্ষণ সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং দ্রুতগতির পরিবেশে দায়িত্ব নেওয়ার সক্ষমতা।
- প্রযোজ্য আইন ও বিধি সাপেক্ষে সফলভাবে ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই সম্পন্ন করার শর্তে নিয়োগ দেওয়া হবে।
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক মূল বেতন।
- বোনাস প্রণোদনা।
- আর্থিক সুস্থতা ও অবসর পরিকল্পনায় সহায়তা।
- অবস্থান অনুযায়ী চিকিৎসা, দন্ত, দৃষ্টিশক্তি, জীবনবিমা এবং প্রতিবন্ধিতা কভারেজ।
- পদ ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী নমনীয় হাইব্রিড, অফিসে উপস্থিতি বা ভার্চুয়াল কাজের ব্যবস্থা।
- অবস্থান অনুযায়ী উদার বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি।
- অবস্থান অনুযায়ী নার্স ও চিকিৎসক-পরিচালিত বিশ্বজুড়ে অফিস প্রাঙ্গণের সুস্থতা কেন্দ্রে বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার।
- হেলদি মাইন্ডস কর্মসূচির মাধ্যমে বিনামূল্যে ও গোপনীয় কাউন্সেলিং।
- ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণের সুযোগ।