Tekmetric
Tekmetric
51 – 200 Töötajad
AutotööstusB2B
Tekmetric pakub autoteenindustele haldustarkvara. Selle platvorm koondab kliendiandmed, kohtumiste ajakava, sõidukite digitaalsed ülevaatused, fotode üleslaadimise, remonditöökäsud, tööjuhendid, laovarude ja varuosade jälgimise ning töövoo halduse. Teenindused saavad seadistada töötasusid ja tasusid, suhelda klientidega tekstsõnumi ja e-posti teel ning kasutada kasumlikkuse andmeid igapäevase töö tõhusamaks korraldamiseks.

Klienditulemuste juht (kaugtöö, Ameerika Ühendriigid)

Juhenda autoremonditöökodasid Tekmetrici turundustarkvara kasutuselevõtul. Koolita kliente, koordineeri käivitamisvalmidust ja aita parandada kasutuselevõtukogemust.

Kirjeldus

  • Saa Tekmetric Marketingi valdkonnaeksperdiks.
  • Loo põhjalikud teadmised autoremondivaldkonnast ja turundusmeetoditest, mida remonditöökojad tavaliselt kasutavad.
  • Juhi rühmapõhiseid kasutuselevõtukõnesid ja hoia kliente käivitamise ajakavas.
  • Selgita konto seadistamise nõudeid ja käivitamise ootusi arusaadavalt.
  • Koolita kliente Tekmetric Marketingi funktsioonide ja soovituslike tavade kasutamisel.
  • Paku kogu kasutuselevõtu vältel kvaliteetset teenindust kiiresti muutuvas keskkonnas.
  • Tee funktsioonideülest koostööd müügi, kliendiedu, operatsioonide, toe ja insenerimeeskonnaga.
  • Kasuta klientide tagasisidet kasutuselevõtuprotsessi täpsustamiseks ja parandamiseks.

Nõuded

  • 1–2 aastat kogemust klientide kasutuselevõtu või muu kliendisuhtlusega seotud töö alal.
  • Projektijuhtimise võimekus.
  • Tõestatud võime lahendada ennetavalt eskaleerunud klienditeenindusprobleeme ja jagada saadud teadmisi organisatsiooniga.
  • Võime teha probleemide koostöös lahendamiseks tihedat koostööd kliendiedu meeskonnaga.
  • Bakalaureusekraad tuleb kasuks.

Hüved

  • Paindlik kaugtöökorraldus.
  • Konkurentsivõimeline põhipalk.
  • Paindlik tasustatud puhkus ilma kindla iga-aastase ülempiirita.
  • Tasustatud emapuhkus, vanemapuhkus ja tervisepuhkus.
  • Ravi-, hambaravi-, nägemis- ja retseptiravimikindlustus; ainult töötajale mõeldud plaanides kaetakse 100% kindlustusmaksetest, perelisa puhul 50%.
  • Tasuta konfidentsiaalne nõustamine BetterHelpi kaudu.
  • 401(k) pensionisäästuplaan, mille puhul tööandja panustab 100% ulatuses töötaja sissemaksetest kuni 6% ulatuses.
  • Paindlikud kulukontod ja tervisesäästukontod.
  • Elu- ning õnnetusjuhtumi surma ja jäsemete kaotuse kindlustus.
  • Kuni 60 dollarit kuus liikumis-, vaimse tervise või heaolukulude katteks.
  • 300 dollari suurune kodukontori sisseseadmise boonus pärast üheaastast töötamist.
  • Toetus täiendõppele.
  • Igal aastal mitu meeskonna- ja kogu ettevõtte ühissündmust väljaspool tavapärast töökohta; osalemist oodatakse ja toetatakse täielikult.

Seotud töökohad

Jerry

Redditi sotsiaalmeediajuht Jerrys

Jerry

Loo Jerryle autentsed Redditi kogukonnad kasuliku sisu, mainehalduse ja kogukonnaga suhtlemise kaudu. Muuda arutelud ja autoomanike kogemused tootetiimile ja sisutiimile kasulikuks teabeks.

Ava