LogoFresh Jobs Ahead
Tekmetric
Tekmetric
51 – 200 Karyawan
B2BOtomotif
Tekmetric menyediakan perisian pengurusan automotif untuk bengkel pembaikan kenderaan. Platformnya menghimpunkan rekod pelanggan, penjadualan janji temu, pemeriksaan kenderaan digital, muat naik foto, pesanan pembaikan, panduan tenaga kerja, penjejakan inventori dan alat ganti, serta pengurusan aliran kerja. Bengkel boleh menetapkan kadar tenaga kerja dan fi, berkomunikasi dengan pelanggan melalui mesej teks dan e-mel, serta menggunakan data keuntungan untuk menyokong operasi harian yang lebih cekap.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Hasil Pelanggan (Jarak Jauh, Amerika Serikat)

Membimbing bengkel mobil melalui proses orientasi ke perangkat lunak pemasaran Tekmetric. Melatih pelanggan, mengoordinasikan kesiapan peluncuran, dan membantu meningkatkan pengalaman orientasi.

USAmerika SerikatJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisManajer

Deskripsi

  • Menjadi ahli materi dalam Tekmetric Marketing.
  • Membangun pengetahuan yang kuat tentang industri perbaikan mobil dan metode pemasaran yang umum digunakan bengkel mobil.
  • Memimpin panggilan orientasi kelompok dan memastikan pelanggan tetap sesuai jadwal peluncuran.
  • Menjelaskan persyaratan penyiapan akun dan ekspektasi peluncuran dengan jelas.
  • Melatih pelanggan tentang fitur Tekmetric Marketing dan praktik yang direkomendasikan.
  • Memberikan layanan berkualitas tinggi sepanjang proses orientasi dalam lingkungan yang bergerak cepat.
  • Bekerja lintas fungsi dengan tim penjualan, kesuksesan pelanggan, operasional, dukungan, dan teknik.
  • Menggunakan masukan pelanggan untuk menyempurnakan dan meningkatkan proses orientasi.

Persyaratan

  • Pengalaman 1–2 tahun dalam orientasi pelanggan atau peran lain yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
  • Kemampuan manajemen proyek.
  • Kemampuan yang terbukti untuk secara proaktif menyelesaikan masalah layanan klien yang dieskalasikan dan membagikan wawasan yang dihasilkan kepada organisasi.
  • Kemampuan untuk bermitra erat dengan tim Kesuksesan Pelanggan guna menyelesaikan masalah secara kolaboratif.
  • Gelar sarjana lebih diutamakan.

Tunjangan

  • Pengaturan kerja jarak jauh yang fleksibel.
  • Gaji pokok yang kompetitif.
  • Cuti berbayar fleksibel tanpa batas tahunan tetap.
  • Cuti melahirkan, cuti ikatan orang tua, dan cuti medis berbayar.
  • Perlindungan medis, gigi, penglihatan, dan resep; paket khusus karyawan menanggung 100% premi, sedangkan perlindungan keluarga ditanggung sebesar 50%.
  • Konseling rahasia gratis melalui BetterHelp.
  • Rencana tabungan pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan 100% untuk kontribusi hingga 6%.
  • Flexible Spending Accounts dan Health Savings Accounts.
  • Asuransi jiwa serta asuransi kematian dan cacat akibat kecelakaan.
  • Hingga $60 per bulan untuk biaya kebugaran, kesehatan mental, atau kebugaran jasmani.
  • Bonus $300 untuk penyiapan kantor di rumah setelah satu tahun bekerja.
  • Dukungan untuk pendidikan berkelanjutan.
  • Beberapa kegiatan luar kantor untuk tim dan seluruh perusahaan setiap tahun, dengan kehadiran yang diharapkan dan didukung sepenuhnya.

Lowongan Terkait

Concept Solutions, LLC

Manajer Rilis, Manajemen Konfigurasi Perangkat Lunak — Concept Solutions

Concept Solutions, LLC
51 – 200 Karyawan
Keamanan siberKonsultasi
USAmerika SerikatMDMarylandVAVirginia
$100.000 – $130.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer teknik
ServiceNow

Mengkoordinasikan rilis perangkat lunak, manajemen konfigurasi, dan pengendalian perubahan untuk program teknologi federal Concept Solutions. Mendukung modernisasi aplikasi dan menjaga kesinambungan penerapan di berbagai aplikasi yang ada serta platform bersama.

Buka
Patrianna

Manajer Rekayasa DevOps (Jarak Jauh, Polandia)

Patrianna
51 – 200 Karyawan
GimKonsultasiPemasaran
BGBulgariaGEGeorgiaPLPolandiaPTPortugalRORumaniaUAUkrainaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer teknik
AzureCloudDNSGoogle Cloud PlatformGrafanaJenkinsKafkaKubernetesPostgresPrometheusRedisSistem terdistribusiTerraform

Pimpin Site Reliability dan Platform Engineering untuk platform iGaming B2B global Patrianna. Arahkan infrastruktur andal, Kubernetes dan operasi cloud, serta penerapan rekayasa berbantuan AI.

Buka