Manulife on Kanadas peakontorit omav rahvusvaheline finantsteenuste ettevõte, mis tegutseb kindlustuse, tervishoiu, varahalduse, investeeringute ja pensioniplaneerimise valdkonnas. Selle tooted ja teenused aitavad Põhja-Ameerika, Aasia ja Euroopa klientidel hallata pikaajalisi rahalisi ja tervisega seotud vajadusi. Suure üleilmse töötajaskonna ja mitmel turul tegutseva ettevõttena värbab Manulife inimesi äri, tehnoloogia, rahanduse, kindlustuse ja kliendikesksetesse meeskondadesse. Ettevõte pöörab tähelepanu ka kestlikkusele ja kaasavale töökultuurile.
Kakskeelne kehtivate poliiside spetsialist – Halifaxi hübriidtöö
Halda Manulife’i finantsteenuste üksuses poliiside arveldamist, makseid, konto muudatusi ja klientide päringuid. Toeta inglise ja prantsuse keelt kõnelevaid kliente, täites samal ajal teenuse kvaliteedi ja tegevuse tulemuslikkuse eesmärke.
Kanada42 525 $ – 70 875 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseKakskeelneKirjeldus
- Lahenda tundlikke kliendiprobleeme, keskendudes rahulolule
- Edasta päringute lahendused siseäriüksustele selgelt ja põhjalikult nii suuliselt kui ka kirjalikult
- Hinda klientide vajadusi, kontrolli üksikasju, uuri probleeme ning soovita sobivaid lahendusi või alternatiive
- Saavuta individuaalsed ja meeskonna kvaliteedi- ja tõhususeesmärgid
- Kanna kindlustusmaksed ja hoiused poliisikontodele
- Töötle makseviiside, pangaandmete ja eelnevalt volitatud maksete muudatusi
- Töötle pangaülekandeid, tagasimakseid, ootel olevate summade klaarimist, kindlustusmaksete tasaarvestusi ja tagasinõude tehinguid
- Vasta tavapärastele arveldamist ja poliisi muudatusi puudutavatele küsimustele
- Uuri poliisikirjeid ja tehinguajalugu
- Toeta individuaalseid ja meeskonna eesmärke kvaliteetse teeninduse, tegevuse tipptaseme ja positiivse kliendikogemuse kaudu
Nõuded
- Keskharidusjärgne haridus või võrreldav töökogemus
- Prantsuse ja inglise keele valdamine ning suutlikkus teenindada kliente väljaspool Quebeci asuvates jurisdiktsioonides
- Suurarvutisüsteemide tundmine tuleb kasuks
- Elatushüvitiste ja elukindlustushüvitistega seotud kogemus on väga soovitatav
- Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Hoolikas tähelepanu detailidele koos hea analüüsivõimega
- Varasem klienditeeninduse kogemus
- Võime kiiresti uut teavet omandada ja rakendada
- Tõhusad suhtlemis- ja meeskonnatööoskused
- Võime säilitada professionaalsus ja tulemuslikkus kiiresti muutuvas ning suure töömahuga keskkonnas
- Kliendikeskne lähenemine, algatusvõime ja soov ületada ootusi
Hüved
- Paindlik ja toetav töökeskkond
- Tulemustest sõltuvad kodus töötamise võimalused
- Õppimist ja karjääri arengut toetavad ressursid
- Paindlik töökultuur, mis keskendub heaolule ja kaasatusele
- Tervisekindlustus
- Hambakindlustus
- Vaimse tervise kindlustuskate
- Nägemisega seotud ravikulude kate
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
- Elu- ning õnnetusjuhtumi tagajärjel surma ja vigastuse kindlustus
- Lapsendamise ja surrogaatluse tugi
- Heaoluprogrammid
- Töötajate ja perede abiprogrammid
- Pensioniks säästmise plaanid
- Pensioniplaan
- Üleilmne aktsiaomandiplaan tööandja sissemaksega
- Finantsharidus ja nõustamine
- Tasustatud pühad, puhkus, isiklik puhkus ja haiguspuhkus
- Seadusjärgsed töölt puudumised ning äritegevuse ja individuaalse tulemuslikkusega seotud tulemustasu ja muud motivatsiooniprogrammid.
- fields