Workiva ofrece una plataforma en la nube impulsada por IA que conecta los datos de informes financieros, riesgos y cumplimiento, y sostenibilidad en un único espacio de trabajo colaborativo. Sus herramientas ayudan a los equipos empresariales de finanzas, asuntos legales, auditoría y sostenibilidad a coordinarse entre distintos sistemas, automatizar procesos como el etiquetado XBRL y conservar registros de auditoría claros para divulgaciones reguladas y trabajos de aseguramiento. Al integrar los datos y los flujos de trabajo de los informes, Workiva favorece una toma de decisiones más coherente, trazable y eficiente.
Director de Operaciones de Campo para las Américas
Lidera las operaciones de ventas en las Américas y fortalece la previsión, la gestión del embudo y las rutinas de rendimiento. Apoya la plataforma de Workiva con IA para finanzas, riesgos y sostenibilidad.
Descripción
- Colabora con el equipo de campo de las Américas para preparar las llamadas de previsión, las revisiones del embudo y las revisiones trimestrales del negocio.
- Establece y gestiona las rutinas regionales del embudo, la previsión, la revisión de acuerdos y el rendimiento.
- Mejora la fiabilidad de las previsiones promoviendo procesos y metodologías de ventas, revisando los acuerdos con datos y reforzando la responsabilidad de la dirección.
- Detecta a tiempo los riesgos y las oportunidades de rendimiento emergentes para influir en los resultados.
- Convierte los datos comerciales en evaluaciones del negocio y recomienda acciones.
- Colabora con Insights and Analytics para diseñar, probar e implementar herramientas de automatización e IA para los equipos de campo.
- Promueve prácticas coherentes para la evolución y gestión de oportunidades, a la vez que reduce las fricciones innecesarias para los equipos de campo.
- Detecta brechas de ejecución, las resuelve con las personas responsables adecuadas y comunica los riesgos sistémicos con datos y recomendaciones.
- Implementa iniciativas globales de salida al mercado, incluidas nuevas etapas de ventas, en distintos segmentos, sectores y subregiones.
- Distingue las necesidades reales de los mercados locales de las diferencias de proceso que pueden evitarse.
- Crea canales de retroalimentación desde las Américas hacia Global Field Operations y los equipos multifuncionales.
- Contrasta las hipótesis de planificación con los resultados reales de los equipos de campo.
- Colabora con Enablement cuando las brechas de habilidades o capacidades limitan el rendimiento.
- Coordina con Partner Field Operations para incorporar las oportunidades originadas por socios y las de venta conjunta a un embudo y una previsión compartidos.
Requisitos
- Aporta al menos 10 años de experiencia relacionada en estrategia y operaciones de ventas, operaciones de campo, operaciones comerciales u operaciones de ingresos.
- Has creado o renovado sustancialmente la previsión, la gestión del embudo y las rutinas operativas de una organización de ventas empresariales de alto crecimiento, idealmente en varios países.
- Demuestra mejoras cuantificables en la precisión de las previsiones, la disciplina del embudo o la productividad de ventas en SaaS, y actúa como socio operativo de confianza para altos directivos de ventas.
- Domina Salesforce u otro CRM comparable.
- Domina las hojas de cálculo y las herramientas de presentación; se valorará el uso de Google Workspace.
- Conoces los procesos de ventas y marcos de cualificación como MEDDICC.
- Conoces plataformas de previsión e inteligencia de ingresos como Clari y Gong.
- Tienes un título universitario de grado o una combinación equivalente de experiencia y conocimientos pertinentes.
- Has prestado apoyo a una organización de ventas que abarca varios segmentos o regiones.
- Has introducido etapas, procesos o rutinas operativas de ventas y has conseguido su adopción entre distintas funciones sin autoridad directa.
- Tienes experiencia en diseño de procesos de ventas, métricas de rendimiento y ejecución de estrategias de salida al mercado para SaaS empresarial.
- Conoces plataformas de inteligencia empresarial como QuickSight, Tableau o Power BI.
- Conoces plataformas modernas de datos en la nube, como SQL o Snowflake.
- Entiendes el proceso desde la captación del cliente potencial hasta el cobro y las fuentes de fricción en los procesos comerciales.
- Tienes experiencia con modelos de venta mediante socios o de venta conjunta.
- Tienes disponibilidad para viajar hasta un 25 %.
- Cuentas con una conexión a internet fiable en casa para colaborar a distancia entre distintas zonas horarias.
Beneficios
- Podrías recibir una bonificación discrecional, que normalmente se paga una vez al año.
- Se conceden unidades de acciones restringidas al incorporarse.
- Aportaciones equivalentes al plan 401(k).
- Paquete integral de beneficios para empleados.
- Trabajo remoto desde cualquier lugar dentro del país de empleo.
- Se ofrecen adaptaciones razonables a las personas candidatas con discapacidad.