My Hero VA
My Hero VA
My Hero VA es un servicio remoto de selección y vinculación de personal que ayuda a las empresas a encontrar asistentes virtuales previamente evaluados para puestos como asistencia ejecutiva, compra de medios, edición de vídeo y ventas. La empresa gestiona la búsqueda, evaluación y presentación de candidatos, y presta servicio a organizaciones de los sectores de la consultoría, la logística y el marketing. Su modelo de pago después de la contratación elimina las tarifas iniciales, mientras que una garantía de rendimiento de seis meses está diseñada para reducir las dificultades de contratación de los equipos que buscan ampliar sus operaciones sin prolongar la jornada laboral.

Asistente virtual remoto de atención médica (México, tiempo parcial)

Gestiona la documentación, las credenciales y la coordinación de capacitaciones de cuidadores para una agencia de personal de EE. UU. Este puesto remoto está radicado en México y ofrece 25 horas semanales.

Descripción

  • Revisa informes para detectar documentos faltantes de cuidadores y capacitaciones incompletas.
  • Recopila certificaciones, tarjetas de huellas dactilares, formularios requeridos y registros de capacitación.
  • Sube documentos a los perfiles de los cuidadores y mantiene los archivos actualizados.
  • Programa las capacitaciones requeridas para cuidadores, incluidas las clases de RCP.
  • Da seguimiento a los cuidadores sobre la asistencia, las capacitaciones completadas y la documentación pendiente.
  • Revisa el correo electrónico, los mensajes de texto y los mensajes internos del equipo durante toda la jornada.
  • Responde de manera profesional y utiliza plantillas existentes cuando corresponda.
  • Registra con claridad los asuntos pendientes, los seguimientos y los próximos pasos.
  • Realiza llamadas ocasionales para resolver asuntos pendientes.
  • Revisa los archivos cuidadosamente para evitar que falten documentos o queden mal archivados.
  • Coordina la asistencia y los registros de capacitación sin impartir las clases.

Requisitos

  • Experiencia previa en asistencia administrativa, gestión documental, coordinación de capacitaciones o un puesto similar.
  • Gran atención al detalle y trayectoria constante de trabajo preciso.
  • Capacidad para aprender procedimientos establecidos y gestionar las tareas diarias de forma independiente.
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Excel y soltura en el uso de sistemas en línea.
  • Capacidad para trabajar con correo electrónico, archivos compartidos, plataformas CRM y herramientas de mensajería.
  • Buen nivel de inglés escrito y claridad al hablarlo para realizar llamadas ocasionales.
  • Sólidas habilidades de organización y seguimiento.
  • Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales, de lunes a viernes, durante el horario laboral de Phoenix, Arizona.
  • Se valora especialmente la experiencia en dotación de personal sanitario, atención domiciliaria o sectores similares.
  • Se valora especialmente la experiencia en el seguimiento de credenciales de cuidadores, documentos de incorporación o capacitaciones obligatorias.
  • Se valora especialmente el manejo de SharePoint y Outlook.
  • Se valora especialmente el dominio del español.

Beneficios

  • Oportunidad de pasar a un puesto de tiempo completo, según el desempeño y las necesidades del negocio.

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