My Hero VA
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ConsulenzaLogisticaMarketing
My Hero VA è un servizio remoto di selezione e abbinamento del personale che aiuta le aziende a trovare assistenti virtuali preselezionati per ruoli come supporto alla direzione, acquisto di spazi pubblicitari, montaggio video e vendite. L'azienda gestisce la ricerca, la selezione e la presentazione dei candidati, servendo organizzazioni nei settori della consulenza, della logistica e del marketing. Il suo modello di pagamento dopo l'assunzione elimina i costi iniziali, mentre una garanzia di rendimento di sei mesi è pensata per ridurre le difficoltà di assunzione dei team che desiderano ampliare le proprie attività senza prolungare l'orario di lavoro.

Assistente virtuale da remoto in ambito sanitario (Messico, part-time)

Gestisci la documentazione, le credenziali e il coordinamento della formazione degli assistenti domiciliari per un’agenzia statunitense di personale. Il ruolo è da remoto, ha sede in Messico e prevede 25 ore settimanali.

Descrizione

  • Controllare i report per individuare documenti mancanti degli assistenti domiciliari e formazioni incomplete.
  • Raccogliere certificazioni, schede delle impronte digitali, moduli richiesti e registri di formazione.
  • Caricare i documenti nei profili degli assistenti domiciliari e mantenere accurati i fascicoli.
  • Pianificare la formazione obbligatoria degli assistenti domiciliari, compresi i corsi di RCP.
  • Contattare gli assistenti domiciliari per verificare presenze, formazione completata e documenti in sospeso.
  • Monitorare e-mail, messaggi di testo e comunicazioni interne del team durante la giornata lavorativa.
  • Rispondere in modo professionale, utilizzando i modelli esistenti quando opportuno.
  • Registrare chiaramente gli elementi in sospeso, i solleciti e i passaggi successivi.
  • Effettuare chiamate occasionali per risolvere le questioni in sospeso.
  • Esaminare attentamente i fascicoli per evitare documenti mancanti o archiviati in modo errato.
  • Coordinare la partecipazione alla formazione e i relativi registri senza tenere i corsi.

Requisiti

  • Esperienza precedente nel supporto amministrativo, nella gestione documentale, nel coordinamento della formazione o in un ruolo simile.
  • Grande attenzione ai dettagli e comprovata costanza nella precisione del lavoro.
  • Capacità di apprendere procedure consolidate e gestire le attività quotidiane in autonomia.
  • Conoscenza operativa di Microsoft Excel e dimestichezza con i sistemi online.
  • Capacità di lavorare con e-mail, file condivisi, piattaforme CRM e strumenti di messaggistica.
  • Ottima conoscenza dell’inglese scritto e buona chiarezza nell’espressione orale per chiamate occasionali.
  • Ottime capacità organizzative e di follow-up.
  • Disponibilità a lavorare 25 ore alla settimana, dal lunedì al venerdì, durante l’orario lavorativo di Phoenix, Arizona.
  • È fortemente preferibile un’esperienza nel reclutamento in ambito sanitario, nell’assistenza domiciliare o in settori simili.
  • È fortemente preferibile un’esperienza nel monitoraggio delle credenziali degli assistenti domiciliari, dei documenti di inserimento o della formazione obbligatoria.
  • È fortemente preferibile la familiarità con SharePoint e Outlook.
  • È fortemente preferibile la conoscenza dello spagnolo.

Benefit

  • Possibilità di passare a un ruolo a tempo pieno, in base alle prestazioni e alle esigenze aziendali.

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