My Hero VA adalah layanan penempatan dan pencocokan staf jarak jauh yang membantu bisnis menemukan asisten virtual terverifikasi untuk peran seperti dukungan eksekutif, pembelian media, penyuntingan video, dan penjualan. Perusahaan ini mengelola pencarian kandidat, penyaringan, dan penyampaian kandidat, serta melayani organisasi di bidang konsultasi, logistik, dan pemasaran. Pendekatan pembayaran setelah perekrutan menghilangkan biaya di muka, sementara jaminan kinerja selama enam bulan dirancang untuk mengurangi hambatan perekrutan bagi tim yang ingin mengembangkan operasional tanpa menambah jam kerja.
Asisten Virtual Layanan Kesehatan Jarak Jauh (Meksiko, Paruh Waktu)
Kelola dokumentasi pengasuh, kredensial, dan koordinasi pelatihan untuk agensi penyalur tenaga kerja di AS. Pekerjaan jarak jauh ini berbasis di Meksiko dengan waktu kerja 25 jam per minggu.
Deskripsi
- Periksa laporan untuk menemukan dokumen pengasuh yang kurang dan pelatihan yang belum selesai
- Kumpulkan sertifikasi, kartu sidik jari, formulir wajib, dan catatan pelatihan
- Unggah dokumen ke profil pengasuh dan pastikan berkas tetap akurat
- Jadwalkan pelatihan wajib bagi pengasuh, termasuk kelas CPR
- Tindak lanjuti kehadiran, pelatihan yang telah diselesaikan, dan dokumen yang masih harus diserahkan kepada pengasuh
- Pantau email, pesan teks, dan pesan tim internal sepanjang hari kerja
- Balas secara profesional, dengan menggunakan templat yang tersedia bila sesuai
- Catat hal yang masih tertunda, tindak lanjut, dan langkah berikutnya dengan jelas
- Sesekali lakukan panggilan untuk menyelesaikan hal yang masih tertunda
- Periksa berkas dengan teliti agar tidak ada dokumen yang terlewat atau salah simpan
- Koordinasikan kehadiran dan pencatatan pelatihan tanpa mengajar kelas
Persyaratan
- Pengalaman sebelumnya dalam dukungan administratif, pengelolaan dokumen, koordinasi pelatihan, atau peran serupa
- Perhatian kuat terhadap detail dan rekam jejak kerja yang konsisten dan akurat
- Mampu mempelajari prosedur yang telah ditetapkan dan menangani tugas harian secara mandiri
- Memahami Microsoft Excel untuk pekerjaan dan percaya diri menggunakan sistem online
- Mampu menggunakan email, berkas bersama, platform CRM, dan alat pesan
- Kemampuan bahasa Inggris tertulis yang kuat serta bahasa Inggris lisan yang jelas untuk panggilan sesekali
- Keterampilan organisasi dan tindak lanjut yang kuat
- Tersedia untuk bekerja 25 jam per minggu, Senin sampai Jumat, selama jam kerja Phoenix, Arizona
- Pengalaman di bidang penyaluran tenaga kesehatan, perawatan di rumah, atau industri serupa sangat diutamakan
- Pengalaman melacak kredensial pengasuh, dokumen orientasi karyawan baru, atau pelatihan wajib sangat diutamakan
- Mengenal SharePoint dan Outlook sangat diutamakan
- Kemampuan berbahasa Spanyol sangat diutamakan
Tunjangan
- Peluang untuk berkembang menjadi posisi penuh waktu, bergantung pada kinerja dan kebutuhan bisnis