Η My Hero VA είναι μια υπηρεσία απομακρυσμένης στελέχωσης και αντιστοίχισης που βοηθά τις επιχειρήσεις να βρουν ελεγμένους εικονικούς βοηθούς για ρόλους όπως η υποστήριξη στελεχών, η αγορά μέσων, η επεξεργασία βίντεο και οι πωλήσεις. Η εταιρεία διαχειρίζεται την αναζήτηση, τον έλεγχο και την παρουσίαση υποψηφίων, εξυπηρετώντας οργανισμούς στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της εφοδιαστικής και του μάρκετινγκ. Η προσέγγιση πληρωμής μετά την πρόσληψη καταργεί τις προκαταβολικές χρεώσεις, ενώ η εξάμηνη εγγύηση απόδοσης έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τις δυσκολίες πρόσληψης για ομάδες που επιδιώκουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους χωρίς να αυξήσουν το ωράριο εργασίας.
Εικονικός βοηθός υγειονομικής περίθαλψης εξ αποστάσεως (Μεξικό, μερική απασχόληση)
Διαχείριση εγγράφων, πιστοποιήσεων και συντονισμού εκπαίδευσης φροντιστών για αμερικανικό γραφείο στελέχωσης. Η θέση είναι εξ αποστάσεως, με έδρα στο Μεξικό και 25 ώρες εργασίας την εβδομάδα.
Περιγραφή
- Ελέγχετε αναφορές για έγγραφα φροντιστών που λείπουν και εκπαίδευση που δεν έχει ολοκληρωθεί
- Συγκεντρώνετε πιστοποιητικά, κάρτες δακτυλικών αποτυπωμάτων, απαιτούμενα έντυπα και αρχεία εκπαίδευσης
- Ανεβάζετε έγγραφα στα προφίλ των φροντιστών και διατηρείτε ακριβή τα αρχεία
- Προγραμματίζετε την απαιτούμενη εκπαίδευση των φροντιστών, συμπεριλαμβανομένων μαθημάτων ΚΑΡΠΑ
- Επικοινωνείτε με τους φροντιστές για την παρουσία, την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης και τις εκκρεμείς εργασίες εγγράφων
- Παρακολουθείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα γραπτά μηνύματα και τα εσωτερικά μηνύματα της ομάδας καθ’ όλη τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας
- Απαντάτε με επαγγελματισμό, χρησιμοποιώντας υπάρχοντα πρότυπα όπου ενδείκνυται
- Καταγράφετε με σαφήνεια τις εκκρεμότητες, τις ενέργειες παρακολούθησης και τα επόμενα βήματα
- Πραγματοποιείτε περιστασιακές κλήσεις για την επίλυση εκκρεμών ζητημάτων
- Ελέγχετε προσεκτικά τα αρχεία ώστε να αποφεύγονται έγγραφα που λείπουν ή έχουν αρχειοθετηθεί λανθασμένα
- Συντονίζετε την παρουσία και τα αρχεία εκπαίδευσης χωρίς να διδάσκετε τα μαθήματα
Απαιτήσεις
- Προηγούμενη εμπειρία σε διοικητική υποστήριξη, διαχείριση εγγράφων, συντονισμό εκπαίδευσης ή παρόμοιο ρόλο
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και σταθερό ιστορικό ακριβούς εργασίας
- Ικανότητα εκμάθησης καθιερωμένων διαδικασιών και αυτόνομης διεκπεραίωσης καθημερινών εργασιών
- Πρακτική γνώση του Microsoft Excel και άνεση στη χρήση διαδικτυακών συστημάτων
- Ικανότητα εργασίας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κοινόχρηστα αρχεία, πλατφόρμες CRM και εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων
- Πολύ καλή γνώση γραπτής αγγλικής γλώσσας και σαφής προφορικός λόγος στα αγγλικά για περιστασιακές κλήσεις
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και δεξιότητες παρακολούθησης
- Διαθεσιμότητα για 25 ώρες την εβδομάδα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, κατά τις εργάσιμες ώρες του Φοίνιξ της Αριζόνα
- Η εμπειρία σε στελέχωση προσωπικού υγειονομικής περίθαλψης, κατ’ οίκον φροντίδα ή παρόμοιο κλάδο θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
- Η εμπειρία στην παρακολούθηση πιστοποιήσεων φροντιστών, εγγράφων ένταξης ή απαιτούμενης εκπαίδευσης θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
- Η εξοικείωση με το SharePoint και το Outlook θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
- Η γνώση ισπανικών θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
Παροχές
- Δυνατότητα εξέλιξης σε θέση πλήρους απασχόλησης, ανάλογα με την απόδοση και τις επιχειρηματικές ανάγκες