Gea Internacional
Gea Internacional
1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaSaaS
Gea Internacional es una empresa de servicios impulsada por la tecnología, especializada en operaciones de centros de contacto omnicanal y en la gestión coordinada de servicios. Apoya a empresas de los sectores financiero, asegurador, minorista y de telecomunicaciones mediante plataformas digitales y flujos de trabajo inteligentes, incluidos chatbots basados en inteligencia artificial y la coordinación automatizada de proveedores. Sus equipos trabajan para mejorar los tiempos de respuesta, supervisar la calidad del servicio y diseñar programas a medida que fortalecen la experiencia del cliente y generan valor para sus socios comerciales. La actividad de la empresa abarca la consultoría, la logística y el SaaS, con oportunidades relevantes para profesionales interesados en operaciones de atención al cliente, tecnología de servicios, coordinación de procesos y soluciones empresariales.

Asesor de retención de clientes remoto – Turno de tarde

Trabaja a distancia con clientes de Perú que quieren cambiar de operador móvil y ofréceles alternativas para que sigan con CLARO. El puesto incluye consultas de clientes y capacitación de lunes a sábado, de 12:00 a 20:00.

Descripción

  • Contactar a clientes que planean transferir su número móvil a otro operador.
  • Ofrecer opciones para animar a los clientes a seguir con CLARO.
  • Responder consultas de los clientes.
  • Asistir a la capacitación de lunes a sábado, de 12:00 a 20:00.

Requisitos

  • Tener al menos 18 años.
  • Haber completado la educación secundaria.
  • Contar con al menos tres meses de experiencia en atención al cliente, ventas o un campo relacionado.
  • Tener una computadora portátil o de escritorio.
  • Usar Windows 11.
  • Tener una conexión a internet por cable conectada directamente mediante un cable de red.
  • Tener unos auriculares USB con micrófono.

Beneficios

  • Bono variable de hasta S/ 300.
  • Bono de bienvenida de S/ 100.
  • Bono de retención de S/ 200: S/ 100 en diciembre y S/ 100 en enero, sujeto a asistencia perfecta.
  • Pago de capacitación de S/ 390, a razón de S/ 30 por día.
  • Capacitación completamente virtual.
  • Opción de trabajar a distancia desde casa.

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