Gea Internacional tehnološki je usmjerena uslužna tvrtka specijalizirana za višekanalno poslovanje kontaktnih centara i koordinirano upravljanje uslugama. Podržava poduzeća u financijskim uslugama, osiguranju, maloprodaji i telekomunikacijama putem digitalnih platformi i inteligentnih tijekova rada, uključujući chatbotove pokretane umjetnom inteligencijom i automatiziranu koordinaciju pružatelja usluga. Njezini timovi rade na poboljšanju vremena odgovora, praćenju kvalitete usluge i osmišljavanju prilagođenih programa koji unapređuju korisničko iskustvo i stvaraju vrijednost za poslovne partnere. Djelovanje tvrtke obuhvaća savjetovanje, logistiku i SaaS, a zapošljavanje je relevantno za stručnjake zainteresirane za korisničke operacije, servisnu tehnologiju, koordinaciju procesa i poslovna rješenja.
Savjetnik za zadržavanje korisnika na daljinu – popodnevna smjena
Radite na daljinu s korisnicima u Peruu koji žele promijeniti mobilnog operatera i ponudite im mogućnosti da ostanu uz CLARO. Posao uključuje upite korisnika i obuku od ponedjeljka do subote, od 12:00 do 20:00.
Peru1.230 PEN – 1.400 PEN / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: španjolskiOpćenitoOpis
- Kontaktirajte korisnike koji planiraju prenijeti svoj mobilni broj drugom operateru.
- Ponudite mogućnosti koje potiču korisnike da ostanu uz CLARO.
- Odgovarajte na upite korisnika.
- Pohađajte obuku od ponedjeljka do subote, od 12:00 do 20:00.
Zahtjevi
- Imati najmanje 18 godina.
- Imati završenu srednju školu.
- Imati najmanje tri mjeseca iskustva u korisničkoj podršci, prodaji ili srodnom području.
- Imati prijenosno ili stolno računalo.
- Koristiti Windows 11.
- Imati žičanu internetsku vezu izravno povezanu mrežnim kabelom.
- Imati USB slušalice s mikrofonom.
Pogodnosti
- Varijabilni bonus do S/ 300.
- Bonus dobrodošlice od S/ 100.
- Bonus za zadržavanje korisnika od S/ 200: S/ 100 u prosincu i S/ 100 u siječnju, uz besprijekornu prisutnost na poslu.
- Naknada za obuku od S/ 390, isplaćuje se po S/ 30 dnevno.
- Obuka se u potpunosti održava virtualno.
- Mogućnost rada na daljinu od kuće.