Gea Internacional je technologicky orientovaná servisná spoločnosť zameraná na omnichannel prevádzku kontaktných centier a koordinované riadenie služieb. Podporuje podniky vo finančných službách, poisťovníctve, maloobchode a telekomunikáciách prostredníctvom digitálnych platforiem a inteligentných pracovných postupov vrátane chatbotov využívajúcich umelú inteligenciu a automatizovanej koordinácie poskytovateľov. Jej tímy pracujú na skracovaní času reakcie, monitorovaní kvality služieb a navrhovaní programov na mieru, ktoré posilňujú zákaznícku skúsenosť a vytvárajú hodnotu pre obchodných partnerov. Spoločnosť pôsobí v oblasti poradenstva, logistiky a SaaS, pričom jej pracovné príležitosti sú relevantné pre odborníkov so záujmom o zákaznícke operácie, servisné technológie, koordináciu procesov a podnikové riešenia.
Poradca pre udržanie zákazníkov na diaľku – popoludňajšia zmena
Pracujte na diaľku so zákazníkmi v Peru, ktorí chcú zmeniť mobilného operátora, a ponúkajte im možnosti, vďaka ktorým zostanú v CLARO. Práca zahŕňa vybavovanie otázok zákazníkov a školenie od pondelka do soboty, od 12.00 do 20.00.
Peru1 230 PEN – 1 400 PEN / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: španielčinaVšeobecnéPopis
- Kontaktujte zákazníkov, ktorí plánujú preniesť svoje mobilné číslo k inému operátorovi.
- Ponúkajte možnosti, ktoré zákazníkov motivujú zostať v CLARO.
- Odpovedajte na otázky zákazníkov.
- Absolvujte školenie od pondelka do soboty, od 12.00 do 20.00.
Požiadavky
- Mať aspoň 18 rokov.
- Mať ukončené stredoškolské vzdelanie.
- Mať aspoň tri mesiace praxe v zákazníckom servise, predaji alebo v príbuznom odbore.
- Mať notebook alebo počítač.
- Používať systém Windows 11.
- Mať káblové internetové pripojenie priamo cez sieťový kábel.
- Mať náhlavnú súpravu s USB konektorom.
Benefity
- Variabilný bonus do výšky S/ 300.
- Uvítací bonus S/ 100.
- Bonus za udržanie zákazníkov S/ 200: S/ 100 v decembri a S/ 100 v januári, pri bezchybnej dochádzke.
- Odmena za školenie S/ 390, vyplácaná vo výške S/ 30 za deň.
- Školenie prebieha úplne online.
- Možnosť pracovať na diaľku z domu.