Gea Internacional ialah syarikat perkhidmatan berteraskan teknologi yang memberi tumpuan kepada operasi pusat hubungan omnichannel dan pengurusan perkhidmatan yang diselaraskan. Syarikat ini menyokong perusahaan dalam sektor perkhidmatan kewangan, insurans, runcit dan telekomunikasi melalui platform digital serta aliran kerja pintar, termasuk chatbot berkuasa AI dan penyelarasan penyedia perkhidmatan secara automatik. Pasukannya berusaha meningkatkan masa tindak balas, memantau kualiti perkhidmatan dan mereka bentuk program yang disesuaikan untuk memperkukuh pengalaman pelanggan serta mencipta nilai untuk rakan niaga. Kerja syarikat ini merangkumi perundingan, logistik dan SaaS, dengan peluang pekerjaan yang sesuai untuk profesional yang berminat dalam operasi pelanggan, teknologi perkhidmatan, penyelarasan proses dan penyelesaian perusahaan.
Penasihat Pengekalan Pelanggan Jarak Jauh – Syif Petang
Bekerja dari jarak jauh dengan pelanggan di Peru yang ingin bertukar penyedia mudah alih, sambil menawarkan pilihan supaya mereka terus menggunakan CLARO. Tugas ini merangkumi pertanyaan pelanggan dan latihan dari Isnin hingga Sabtu, pukul 12.00 tengah hari hingga 8.00 malam.
PeruPEN 1,230 – PEN 1,400 / bulan
Jarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: SepanyolUmumPenerangan
- Hubungi pelanggan yang merancang untuk memindahkan nombor mudah alih mereka kepada penyedia lain.
- Tawarkan pilihan yang menggalakkan pelanggan untuk terus menggunakan CLARO.
- Jawab pertanyaan pelanggan.
- Hadiri latihan dari Isnin hingga Sabtu, pukul 12.00 tengah hari hingga 8.00 malam.
Keperluan
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
- Telah menamatkan pendidikan menengah.
- Mempunyai sekurang-kurangnya tiga bulan pengalaman dalam khidmat pelanggan, jualan atau bidang berkaitan.
- Mempunyai komputer riba atau komputer.
- Menggunakan Windows 11.
- Mempunyai sambungan internet berwayar yang disambungkan terus menggunakan kabel rangkaian.
- Mempunyai set kepala USB.
Faedah
- Bonus berubah-ubah sehingga S/ 300.
- Bonus alu-aluan sebanyak S/ 100.
- Bonus pengekalan sebanyak S/ 200: S/ 100 pada bulan Disember dan S/ 100 pada bulan Januari, tertakluk pada kehadiran sempurna.
- Bayaran latihan sebanyak S/ 390, dibayar pada kadar S/ 30 sehari.
- Latihan sepenuhnya secara maya.
- Pilihan untuk bekerja dari rumah secara jarak jauh.