Gea Internacional, çok kanallı iletişim merkezi operasyonları ve koordineli hizmet yönetimine odaklanan, teknoloji odaklı bir hizmet şirketidir. Dijital platformlar ve yapay zekâ destekli sohbet robotları ile otomatik sağlayıcı koordinasyonu da dâhil olmak üzere akıllı iş akışları aracılığıyla finansal hizmetler, sigortacılık, perakende ve telekomünikasyon sektörlerindeki işletmeleri destekler. Ekipleri yanıt sürelerini iyileştirmek, hizmet kalitesini izlemek ve müşteri deneyimlerini güçlendiren, iş ortakları için değer yaratan özel programlar tasarlamak üzere çalışır. Şirketin faaliyetleri danışmanlık, lojistik ve SaaS alanlarını kapsar; işe alımları müşteri operasyonları, hizmet teknolojileri, süreç koordinasyonu ve kurumsal çözümlerle ilgilenen profesyonellere yöneliktir.
Uzaktan Müşteri Tutundurma Danışmanı – Öğleden Sonra Vardiyası
Mobil operatörünü değiştirmek isteyen Peru’daki müşterilerle uzaktan çalışarak CLARO’da kalmalarına yardımcı olacak alternatifler sunun. Görev; müşteri taleplerini yanıtlamayı ve pazartesiden cumartesiye 12.00–20.00 saatleri arasında eğitime katılmayı içerir.
PeruPEN 1.230 – PEN 1.400 / ay
UzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İspanyolcaGenelAçıklama
- Cep telefonu numarasını başka bir operatöre taşımayı planlayan müşterilerle iletişime geçin.
- Müşterilerin CLARO’da kalmasını teşvik edecek seçenekler sunun.
- Müşteri taleplerini yanıtlayın.
- Pazartesiden cumartesiye 12.00–20.00 saatleri arasında eğitime katılın.
Gereksinimler
- En az 18 yaşında olun.
- Ortaöğretimi tamamlamış olun.
- Müşteri hizmetleri, satış veya ilgili bir alanda en az üç aylık deneyiminiz olsun.
- Bir dizüstü veya masaüstü bilgisayarınız olsun.
- Windows 11 kullanın.
- Ağ kablosuyla doğrudan bağlanan kablolu internet bağlantınız olsun.
- USB kulaklığınız olsun.
Yan Haklar
- S/ 300’e kadar değişken prim.
- S/ 100 işe başlama primi.
- S/ 200 tutarında tutundurma primi: kusursuz devam koşuluyla aralıkta S/ 100 ve ocakta S/ 100.
- S/ 390 eğitim ücreti; günlük S/ 30 olarak ödenir.
- Tamamen çevrim içi eğitim.
- Uzaktan, evden çalışma seçeneği.