Gea Internacional on tehnoloogiapõhine teenuseettevõte, mis keskendub mitmekanalilistele kontaktkeskuse toimingutele ja koordineeritud teenusehaldusele. Ettevõte toetab finantsteenuste, kindlustuse, jaekaubanduse ja telekommunikatsiooni valdkonna ettevõtteid digitaalsete platvormide ja nutikate töövoogude abil, sealhulgas tehisintellektil põhinevate vestlusrobotite ning automatiseeritud teenusepakkujate koordineerimise kaudu. Ettevõtte meeskonnad töötavad vastamisaegade lühendamise, teenusekvaliteedi jälgimise ja kohandatud programmide väljatöötamise nimel, et parandada kliendikogemust ja luua väärtust äripartneritele. Ettevõtte tegevus hõlmab konsultatsiooni, logistikat ja SaaS-lahendusi ning värbamine on suunatud spetsialistidele, keda huvitavad klienditoimingud, teenusetehnoloogia, protsesside koordineerimine ja ettevõttelahendused.
Kaugtöö kliendihoidmise nõustaja – pärastlõunane vahetus
Töötad kaugtööna Peru klientidega, kes soovivad mobiilioperaatorit vahetada, ning pakud võimalusi, mis aitavad neil CLARO kliendiks jääda. Töö hõlmab klientide päringutele vastamist ja koolitust esmaspäevast laupäevani kell 12.00–20.00.
Kirjeldus
- Võta ühendust klientidega, kes plaanivad oma mobiilinumbri teise operaatori juurde üle viia.
- Paku võimalusi, mis julgustavad kliente CLARO kliendiks jääma.
- Vasta klientide päringutele.
- Osale koolitusel esmaspäevast laupäevani kell 12.00–20.00.
Nõuded
- Ole vähemalt 18-aastane.
- Sul peab olema keskharidus.
- Sul peab olema vähemalt kolme kuu pikkune kogemus klienditeeninduses, müügis või sarnases valdkonnas.
- Sul peab olema sülearvuti või lauaarvuti.
- Kasuta operatsioonisüsteemi Windows 11.
- Sul peab olema võrgujuhtmega otse ühendatud püsiv internetiühendus.
- Sul peab olema USB-peakomplekt.
Hüved
- Muutuv tulemustasu kuni 300 S/.
- Tervitusboonus 100 S/.
- Kliendipüsimise boonus 200 S/: 100 S/ detsembris ja 100 S/ jaanuaris, kui oled täiuslikult kohal käinud.
- Koolitustasu 390 S/, makstakse 30 S/ päevas.
- Koolitus toimub täielikult virtuaalselt.
- Võimalus töötada kodust kaugtööna.