
A Gea Internacional technológiaorientált szolgáltató vállalat, amely omnichannel ügyfélkapcsolati központok működtetésére és összehangolt szolgáltatásmenedzsmentre összpontosít. Digitális platformokon és intelligens munkafolyamatokon keresztül támogatja a pénzügyi szolgáltatási, biztosítási, kiskereskedelmi és távközlési ágazatban működő vállalatokat, többek között mesterséges intelligenciával támogatott chatbotokkal és a szolgáltatók automatizált koordinációjával. Csapatai a válaszadási idők javításán, a szolgáltatásminőség nyomon követésén, valamint az ügyfélélményt erősítő és az üzleti partnerek számára értéket teremtő, személyre szabott programok kialakításán dolgoznak. A vállalat tevékenysége a tanácsadást, a logisztikát és a SaaS-megoldásokat is magában foglalja; toborzása az ügyfélműveletek, a szolgáltatástechnológia, a folyamatkoordináció és a vállalati megoldások iránt érdeklődő szakemberek számára lehet releváns.
Távoli ügyfélmegtartási tanácsadó – délutáni műszak
Dolgozzon távolról perui ügyfelekkel, akik mobilszolgáltatót szeretnének váltani, és kínáljon nekik lehetőségeket, hogy a CLARO-nál maradjanak. A munkakör ügyfélmegkeresésekkel és hétfőtől szombatig, déltől este 8-ig tartó képzéssel jár.
1230 PEN – 1400 PEN / hónap
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: spanyolÁltalánosLeírás
- Vegye fel a kapcsolatot azokkal az ügyfelekkel, akik másik szolgáltatóhoz tervezik átvinni mobilszámukat.
- Kínáljon olyan lehetőségeket, amelyek a CLARO-nál maradásra ösztönzik az ügyfeleket.
- Válaszoljon az ügyfelek megkereséseire.
- Vegyen részt képzésen hétfőtől szombatig, 12:00 és 20:00 között.
Követelmények
- Legyen legalább 18 éves.
- Rendelkezzen befejezett középfokú végzettséggel.
- Legyen legalább három hónap tapasztalata ügyfélszolgálati, értékesítési vagy kapcsolódó területen.
- Rendelkezzen laptoppal vagy számítógéppel.
- Használjon Windows 11-et.
- Legyen közvetlenül hálózati kábellel csatlakozó vezetékes internetkapcsolata.
- Rendelkezzen USB-s fejhallgatóval.
Juttatások
- Változó bónusz, legfeljebb S/ 300.
- S/ 100 belépési bónusz.
- S/ 200 megtartási bónusz: S/ 100 decemberben és S/ 100 januárban, kifogástalan jelenlét esetén.
- S/ 390 képzési díj, napi S/ 30-as összegben fizetve.
- Teljesen online képzés.
- Távoli, otthoni munkavégzés lehetősége.