Gea Internacional
Gea Internacional
1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaSaaS
Gea Internacional è un’azienda di servizi orientata alla tecnologia, specializzata nelle attività di contact center omnicanale e nella gestione coordinata dei servizi. Supporta imprese nei settori finanziario, assicurativo, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni attraverso piattaforme digitali e flussi di lavoro intelligenti, inclusi chatbot basati sull’intelligenza artificiale e il coordinamento automatizzato dei fornitori. I suoi team lavorano per migliorare i tempi di risposta, monitorare la qualità del servizio e progettare programmi personalizzati che rafforzano l’esperienza dei clienti e creano valore per i partner commerciali. L’attività dell’azienda comprende consulenza, logistica e SaaS, con opportunità rilevanti per professionisti interessati alle operazioni di assistenza clienti, alla tecnologia dei servizi, al coordinamento dei processi e alle soluzioni aziendali.

Consulente da remoto per la fidelizzazione dei clienti – Turno pomeridiano

Lavora da remoto con clienti in Perù che desiderano cambiare operatore mobile e proponi alternative per aiutarli a restare con CLARO. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la formazione dal lunedì al sabato, dalle 12:00 alle 20:00.

Descrizione

  • Contattare i clienti che intendono trasferire il proprio numero di cellulare a un altro operatore.
  • Proporre opzioni che incoraggino i clienti a restare con CLARO.
  • Rispondere alle richieste dei clienti.
  • Partecipare alla formazione dal lunedì al sabato, dalle 12:00 alle 20:00.

Requisiti

  • Avere almeno 18 anni.
  • Aver completato la scuola secondaria.
  • Avere almeno tre mesi di esperienza nel servizio clienti, nelle vendite o in un settore correlato.
  • Disporre di un laptop o di un computer.
  • Utilizzare Windows 11.
  • Disporre di una connessione Internet cablata, collegata direttamente tramite cavo di rete.
  • Disporre di una cuffia USB.

Benefit

  • Bonus variabile fino a S/ 300.
  • Bonus di benvenuto di S/ 100.
  • Bonus di fidelizzazione di S/ 200: S/ 100 a dicembre e S/ 100 a gennaio, subordinato alla presenza perfetta.
  • Compenso per la formazione di S/ 390, pagato a S/ 30 al giorno.
  • Formazione interamente virtuale.
  • Possibilità di lavorare da remoto da casa.