
Gea Internacional è un’azienda di servizi orientata alla tecnologia, specializzata nelle attività di contact center omnicanale e nella gestione coordinata dei servizi. Supporta imprese nei settori finanziario, assicurativo, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni attraverso piattaforme digitali e flussi di lavoro intelligenti, inclusi chatbot basati sull’intelligenza artificiale e il coordinamento automatizzato dei fornitori. I suoi team lavorano per migliorare i tempi di risposta, monitorare la qualità del servizio e progettare programmi personalizzati che rafforzano l’esperienza dei clienti e creano valore per i partner commerciali. L’attività dell’azienda comprende consulenza, logistica e SaaS, con opportunità rilevanti per professionisti interessati alle operazioni di assistenza clienti, alla tecnologia dei servizi, al coordinamento dei processi e alle soluzioni aziendali.
Consulente da remoto per la fidelizzazione dei clienti – Turno pomeridiano
Lavora da remoto con clienti in Perù che desiderano cambiare operatore mobile e proponi alternative per aiutarli a restare con CLARO. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la formazione dal lunedì al sabato, dalle 12:00 alle 20:00.
1230 PEN – 1400 PEN / mese
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: spagnoloGeneraleDescrizione
- Contattare i clienti che intendono trasferire il proprio numero di cellulare a un altro operatore.
- Proporre opzioni che incoraggino i clienti a restare con CLARO.
- Rispondere alle richieste dei clienti.
- Partecipare alla formazione dal lunedì al sabato, dalle 12:00 alle 20:00.
Requisiti
- Avere almeno 18 anni.
- Aver completato la scuola secondaria.
- Avere almeno tre mesi di esperienza nel servizio clienti, nelle vendite o in un settore correlato.
- Disporre di un laptop o di un computer.
- Utilizzare Windows 11.
- Disporre di una connessione Internet cablata, collegata direttamente tramite cavo di rete.
- Disporre di una cuffia USB.
Benefit
- Bonus variabile fino a S/ 300.
- Bonus di benvenuto di S/ 100.
- Bonus di fidelizzazione di S/ 200: S/ 100 a dicembre e S/ 100 a gennaio, subordinato alla presenza perfetta.
- Compenso per la formazione di S/ 390, pagato a S/ 30 al giorno.
- Formazione interamente virtuale.
- Possibilità di lavorare da remoto da casa.