ABB
ABB
Η ABB είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας που αναπτύσσει προϊόντα και υπηρεσίες για τον εξηλεκτρισμό, τον βιομηχανικό αυτοματισμό, τη ρομποτική, την κίνηση και τη διαχείριση ενέργειας. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει κινητήρες, ρυθμιστές στροφών, εξοπλισμό μέσης και χαμηλής τάσης, μετασχηματιστές, υποδομές φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων και ρομποτικά συστήματα, με την υποστήριξη λογισμικού και υπηρεσιών καθ’ όλη τη διάρκεια ζωής των προϊόντων. Η ABB συνεργάζεται με πελάτες στους τομείς των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, της βιομηχανίας, των μεταφορών και των υποδομών για τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας και την υποστήριξη πιο διασυνδεδεμένων συστημάτων με χαμηλότερες εκπομπές άνθρακα. Οι ευκαιρίες καριέρας της περιλαμβάνουν την engineering, το λογισμικό, την παραγωγή, τις τεχνικές υπηρεσίες και άλλες λειτουργίες που συμβάλλουν στην παροχή αυτών των τεχνολογιών.

Κύριος Μηχανικός Εφαρμογών - Μπάρτλεσβιλ, Οκλαχόμα (Υβριδικά)

Υποστήριξη του λογισμικού, του υλικού και των επιτόπιων υπηρεσιών οργάνων της ABB ως Κύριος Μηχανικός Εφαρμογών. Διάγνωση συστημάτων πελατών και συμβολή σε αξιόπιστες υλοποιήσεις βιομηχανικού αυτοματισμού από το Μπάρτλεσβιλ ή το Χιούστον.

Περιγραφή

  • Παροχή προηγμένης τεχνικής υποστήριξης για το χαρτοφυλάκιο οργάνων της ABB, καλύπτοντας λογισμικό και υλικό αυτοματισμού, εκκίνηση συστημάτων, αντιμετώπιση προβλημάτων, αποκατάσταση, συντήρηση και σύνθετα ζητήματα πελατών.
  • Παροχή απομακρυσμένης και επιτόπιας υπηρεσίας πεδίου, συμπεριλαμβανομένης της προληπτικής και διορθωτικής συντήρησης, της αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης, της ανάπτυξης προϊόντων και της υποστήριξης επιχειρησιακής ετοιμότητας.
  • Διαχείριση περιστατικών και κλιμακώσεων πελατών έως την επίλυσή τους, με αναφορά κατάστασης, βασικών αιτιών, διορθωτικών ενεργειών και λύσεων εντός των δεσμεύσεων επιπέδου υπηρεσίας.
  • Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες μέσω εντοπισμού κινδύνων, υποστήριξης της συνέχειας της παραγωγής και παροχής εκπαίδευσης και καθοδήγησης εφαρμογών.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Έρευνας και Ανάπτυξης, Παραγωγής, Διαχείρισης Προϊόντων, Logistics, Βαθμονόμησης, Πωλήσεων και Υπηρεσιών για την επίλυση προβλημάτων, τη βελτίωση προϊόντων και την εφαρμογή διαρκών λύσεων.
  • Καταγραφή τεχνικής γνώσης, δημιουργία πόρων αυτοεξυπηρέτησης, κοινοποίηση βέλτιστων πρακτικών και πρόταση βελτιώσεων προϊόντων βάσει σχολίων πελατών και ομάδων πεδίου.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται πτυχίο μηχανικού, όπως ηλεκτρολόγου, μηχανολόγου, χημικού, μηχανικού mechatronics ή επιστήμης υπολογιστών, ή σε συναφή κλάδο.
  • Εμπειρία στη διάγνωση υλικού, λογισμικού, συστημάτων, πλατφορμών ή εξοπλισμού οργάνων.
  • Ισχυρή αναλυτική ικανότητα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης βασικών αιτιών και της υλοποίησης λύσεων.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαχείρισης σχέσεων για εργασία με πελάτες.
  • Άριστη ή μητρική γνώση αγγλικών στην επικοινωνία.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με διαλειτουργικές ομάδες.
  • Διάθεση για εγχώρια ταξίδια έως 15%.
  • Σταθερή προσήλωση στην παροχή υποστήριξης υψηλής ποιότητας και στην τήρηση των δεσμεύσεων εξυπηρέτησης πελατών.
  • Απαιτείται να διαθέτετε ήδη άδεια εργασίας στις ΗΠΑ που επιτρέπει την απασχόληση στην ABB.
  • Προτιμάται εμπειρία στην υποστήριξη προϊόντων οργάνων της ABB.
  • Προτιμάται γνώση προϊόντων οργάνων και κατανεμημένων συστημάτων I/O.
  • Προτιμάται εμπειρία σε υπηρεσίες πεδίου, προληπτική συντήρηση ή διαχειριζόμενες υπηρεσίες.
  • Προτιμάται εξοικείωση με τις πρακτικές Knowledge-Centered Service (KCS).
  • Προτιμάται εμπειρία στην παροχή τεχνικής εκπαίδευσης ή καθοδήγησης πελατών.

Παροχές

  • Οι εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν μεταξύ ιατρικού προγράμματος PPO με συμμετοχή και ιατρικού προγράμματος υψηλής απαλλαγής με Λογαριασμό Ταμιευτηρίου Υγείας.
  • Διατίθενται δύο επιλογές οδοντιατρικής κάλυψης: Core και Core Plus.
  • Παρέχεται κάλυψη όρασης.
  • Η ασφάλιση ζωής που καταβάλλεται από την εταιρεία ισούται με το διπλάσιο του βασικού μισθού.
  • Η κάλυψη θανάτου και ακρωτηριασμού από ατύχημα που καταβάλλεται από την εταιρεία ισούται με έναν βασικό μισθό.
  • Διατίθεται προαιρετική κάλυψη ζωής και θανάτου και ακρωτηριασμού από ατύχημα, με κόστος εργαζομένου έως τα μέγιστα όρια του προγράμματος.
  • Η κάλυψη βραχυπρόθεσμης αναπηρίας καταβάλλεται από την εταιρεία για έως 26 εβδομάδες.
  • Η μακροπρόθεσμη αναπηρία που καταβάλλεται από την εταιρεία παρέχει το 60% του μισθού, με δυνατότητα αύξησης της κάλυψης στο 66 και 2/3%.
  • Οι συμπληρωματικές επιλογές με κόστος εργαζομένου περιλαμβάνουν ασφάλιση ατυχήματος, νοσοκομειακή αποζημίωση, κρίσιμες ασθένειες και ασφάλιση κατοικίδιων.
  • Διατίθεται γονική άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Παρέχεται Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων.
  • Οι πόροι Health Advocate υποστηρίζουν την ψυχική και συμπεριφορική υγεία, τη γενική καθοδήγηση υγείας, την εικονική υγεία, καθώς και ανάγκες υπογονιμότητας και υιοθεσίας.
  • Πρόγραμμα εκπτώσεων εργαζομένων.
  • Πρόγραμμα αποταμίευσης 401(k) με εισφορές της εταιρείας.
  • Πρόγραμμα Απόκτησης Μετοχών Εργαζομένων (ESAP).
  • 11 αμειβόμενες αργίες.
  • Η άδεια για ωρομίσθιους και μη απαλλασσόμενους εργαζομένους βασίζεται στα έτη υπηρεσίας.
  • Συνεχείς ευκαιρίες μάθησης και υποστήριξη που ευθυγραμμίζεται με τους στόχους των εργαζομένων.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Neilson Financial Services

Διευθυντής/ρια Απαιτήσεων Εξυπηρέτησης Πελατών στη Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Ηγεσία και καθοδήγηση ομάδων διαχείρισης απαιτήσεων για τη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης στη Neilson Financial Services. Υποστήριξη οικογενειών μέσω των δραστηριοτήτων ασφάλισης ζωής της εταιρείας.

Άνοιγμα
Group O

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών — Όμιλος O

Group O

Υποστήριξη πελατών του Ομίλου O με διαχείριση παραγγελιών ERP, απαντήσεις σε ερωτήματα και συντονισμό με εσωτερικές ομάδες. Καλλιέργεια ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες και συμβολή στη βελτίωση της εξυπηρέτησης και της ικανοποίησής τους.

Άνοιγμα
A

Εξ αποστάσεως δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών (Αγγλικά και Ισπανικά)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Απαντήστε σε κλήσεις και μεταβιβάστε μηνύματα για την πανεθνική υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης της Advantage TeleMessaging. Υποστηρίξτε εξ αποστάσεως καλούντες που μιλούν Αγγλικά και Ισπανικά.

Άνοιγμα
BetterMe

Παραγωγός περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη

BetterMe

Ανάπτυξη και επέκταση ροών εργασίας παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης για το περιεχόμενο ευεξίας της BetterMe. Βελτίωση εργαλείων, προτροπών, αυτοματοποίησης και δημιουργικής απόδοσης σε φωτογραφίες, βίντεο, γραφικά και κείμενα.

Άνοιγμα
Northwoods

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, Ruby on Rails και React

Northwoods

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη από άκρο σε άκρο των προϊόντων SaaS διαχείρισης υποθέσεων της Northwoods για τις υπηρεσίες υγείας και ανθρώπινων υπηρεσιών, από τον σχεδιασμό και τις δοκιμές έως την υποστήριξη παραγωγής. Εργασία με Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS και εργαλεία ανάπτυξης με υποβοήθηση AI.

Άνοιγμα
B

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

BH Partner S.A.C.

Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων για την προώθηση προσφορών της Claro και της φορητότητας αριθμών για την Partner Service. Η εργασία γίνεται από το σπίτι και εδρεύει στη Λίμα.

Άνοιγμα
New Era Technology

Ειδικός υποστήριξης πωλήσεων εξ αποστάσεως — Φιλιππίνες

New Era Technology

Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων της New Era Technology με προσφορές, ανανεώσεις, παραγγελίες και προμήθειες. Ενημέρωση των αρχείων στο ConnectWise και συντονισμός με πελάτες, προμηθευτές και εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
CNA Insurance

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών ασφαλίσεων CNA, υβριδική εργασία στο Lake Mary

CNA Insurance

Εξυπηρέτηση πελατών, ασφαλιστικών πρακτόρων και μεσιτών της CNA μέσω τηλεφώνου, email και εφαρμογών. Παρακολούθηση ζητημάτων και καθοδήγησή τους έως την έγκαιρη επίλυση.

Άνοιγμα
Mercor

Εξ αποστάσεως μοντέρ βίντεο — Mercor

Mercor
51 – 200 Εργαζόμενοι

Δημιουργήστε ρεαλιστικές εργασίες μεταπαραγωγής, δείγματα μοντάζ και οδηγούς αξιολόγησης για τη Mercor. Συμβάλετε στην εκπαίδευση και αξιολόγηση προηγμένων πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης μέσα από πρακτική εργασία μοντάζ βίντεο.

Άνοιγμα
Oxylabs.io

Βιντεογράφος

Oxylabs.io

Δημιουργήστε φωτογραφικό και βιντεοσκοπημένο περιεχόμενο στην Oxylabs, εταιρεία που αναπτύσσει λύσεις συλλογής δεδομένων από τον ιστό. Παραγάγετε οπτικές ιστορίες για το employer branding, την εσωτερική επικοινωνία και την εταιρική κουλτούρα.

Άνοιγμα