LogoFresh Jobs Ahead
ABB
ABB
AdviesLogistiekTransport
ABB is een wereldwijd technologiebedrijf dat producten en diensten ontwikkelt voor elektrificatie, industriële automatisering, robotica, aandrijftechniek en energiebeheer. Het portfolio omvat motoren, aandrijvingen, middel- en laagspanningsapparatuur, transformatoren, laadinfrastructuur voor elektrische voertuigen en robotsystemen, ondersteund door software en levenscyclusdiensten. ABB werkt samen met klanten in de sectoren nutsvoorzieningen, industrie, transport en infrastructuur om de operationele efficiëntie te verbeteren en meer verbonden systemen met een lagere CO₂-uitstoot te ondersteunen. De carrièremogelijkheden omvatten engineering, softwareontwikkeling, productie, technische dienstverlening en andere functies die bijdragen aan de levering van deze technologieën.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Staff Application Engineer – Bartlesville, OK (Hybride functie)

Ondersteun ABB-instrumentatiesoftware, -hardware en buitendienst als Staff Application Engineer. Los problemen in klantensystemen op en help vanuit Bartlesville of Houston betrouwbare industriële automatiseringsoplossingen te realiseren.

USVerenigde StatenOKOklahomaTXTexasHybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsSoftware-engineer

Beschrijving

  • Bied geavanceerde technische ondersteuning voor ABB’s instrumentatieportfolio, waaronder automatiseringssoftware en -hardware, het opstarten van systemen, probleemoplossing, herstel, onderhoud en complexe klantproblemen.
  • Lever service op afstand en op locatie, waaronder preventief en correctief onderhoud, het oplossen van installatieproblemen, productimplementatie en ondersteuning bij operationele gereedheid.
  • Beheer klantincidenten en escalaties tot aan de oplossing en rapporteer status, hoofdoorzaken, corrigerende maatregelen en oplossingen binnen de afgesproken serviceniveaus.
  • Bouw vertrouwensrelaties met klanten op door risico’s te identificeren, continuïteit van de productie te ondersteunen en training en toepassingsadvies te geven.
  • Werk samen met de teams voor onderzoek en ontwikkeling, productie, productmanagement, logistiek, kalibratie, verkoop en service om problemen op te lossen, producten te verbeteren en blijvende oplossingen te implementeren.
  • Leg technische kennis vast, creëer selfserviceondersteuningsmateriaal, deel best practices en adviseer over productverbeteringen op basis van feedback van klanten en uit het veld.

Vereisten

  • Een bacheloropleiding in engineering, zoals elektrotechniek, werktuigbouwkunde, chemische technologie, mechatronica of informatica, of een verwante studierichting is vereist.
  • Ervaring met het diagnosticeren van hardware, software, systemen, platforms of instrumentatieapparatuur.
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, waaronder analyse van hoofdoorzaken en het implementeren van oplossingen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en vaardigheden op het gebied van relatiebeheer voor klantgericht werk.
  • Zeer goede of moedertaalvaardigheid in het Engels.
  • Vermogen om effectief samen te werken met multidisciplinaire teams.
  • Bereidheid om binnen het land maximaal 15% te reizen.
  • Consistente focus op hoogwaardige ondersteuning en het nakomen van toezeggingen aan klanten.
  • U moet al beschikken over Amerikaanse werkautorisatie die een dienstverband bij ABB toestaat.
  • Ervaring met ondersteuning van ABB-instrumentatieproducten strekt tot aanbeveling.
  • Kennis van instrumentatieproducten en gedistribueerde I/O-systemen strekt tot aanbeveling.
  • Ervaring met buitendienst, preventief onderhoud of managed services strekt tot aanbeveling.
  • Bekendheid met Knowledge-Centered Service (KCS)-praktijken strekt tot aanbeveling.
  • Ervaring met het geven van technische trainingen aan of het coachen van klanten strekt tot aanbeveling.

Voordelen

  • Werknemers kunnen kiezen tussen een medische PPO-regeling met copay en een medische regeling met een hoog eigen risico en een Health Savings Account.
  • Er zijn twee tandheelkundige opties beschikbaar: Core en Core Plus.
  • Er is dekking voor oogzorg beschikbaar.
  • De door het bedrijf betaalde levensverzekering bedraagt tweemaal het basissalaris.
  • De door het bedrijf betaalde dekking voor overlijden door een ongeval en blijvende invaliditeit bedraagt eenmaal het basissalaris.
  • Vrijwillige levensverzekeringen en dekking voor overlijden door een ongeval en blijvende invaliditeit worden door de werknemer betaald tot de maximale bedragen van de regeling.
  • De kortdurende arbeidsongeschiktheidsverzekering wordt maximaal 26 weken door het bedrijf betaald.
  • De door het bedrijf betaalde langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering biedt 60% van het salaris, met de mogelijkheid om de dekking te verhogen naar 66 2/3%.
  • Aanvullende opties die door de werknemer worden betaald, omvatten een ongevallenverzekering, ziekenhuisdaggeldverzekering, verzekering voor kritieke ziekten en huisdierenverzekering.
  • Betaald ouderschapsverlof is beschikbaar.
  • Er wordt een Employee Assistance Program aangeboden.
  • De middelen van Health Advocate ondersteunen mentale en gedragsmatige gezondheid, algemene zorgnavigatie, virtuele gezondheidszorg, onvruchtbaarheid en adoptie.
  • Werknemerskortingsprogramma.
  • 401(k)-spaarplan met bijdragen van het bedrijf.
  • Employee Stock Acquisition Plan (ESAP).
  • 11 betaalde feestdagen.
  • Het aantal vakantiedagen voor werknemers die per uur worden betaald en voor niet-vrijgestelde werknemers is gebaseerd op het aantal dienstjaren.
  • Doorlopende leermogelijkheden en ondersteuning die aansluiten bij de doelen van werknemers.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen