Nestle
Nestle
Η Nestle είναι μια πολυεθνική ελβετική εταιρεία τροφίμων και ποτών, με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο που περιλαμβάνει καφέ, εμφιαλωμένο νερό, γαλακτοκομικά προϊόντα, βρεφική διατροφή, είδη ζαχαροπλαστικής, κατεψυγμένα τρόφιμα και προϊόντα για κατοικίδια. Τα προϊόντα της φτάνουν στους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο μέσω των καναλιών λιανικής και εστίασης, με την υποστήριξη μεγάλης κλίμακας παραγωγικών μονάδων και λειτουργιών εφοδιαστικής αλυσίδας. Σε έναν ιστότοπο συγκέντρωσης θέσεων εργασίας, το προφίλ της Nestle είναι σχετικό για υποψηφίους που εξερευνούν ευκαιρίες στους κλάδους τροφίμων και ποτών, παραγωγής και logistics, καθώς και σε εργασίες που συνδέονται με πρωτοβουλίες διατροφής, υγείας και ευεξίας.

Ασκούμενος αναλυτής πολυκαναλικής εμπειρίας πελατών

Πρακτική άσκηση στη Nespresso με έμφαση στην ανάλυση πολυκαναλικών διαδρομών πελατών και δεδομένων εμπειρίας. Ανάπτυξη προτάσεων, σχεδίων δράσης και ψηφιακών λύσεων για τη βελτίωση των υπηρεσιών καφέ.

Περιγραφή

  • Συλλογή και ενοποίηση πληροφοριών από τα σημεία επαφής με τους πελάτες, όπως έρευνες, παράπονα και ψηφιακές αλληλεπιδράσεις.
  • Αξιολόγηση της εμπειρίας των πελατών σε πολλαπλές διαδρομές.
  • Σύνταξη αναφορών απόδοσης που παρακολουθούν τον δείκτη NPS, την ικανοποίηση των πελατών και τα ποσοστά παραπόνων.
  • Χαρτογράφηση των διαδρομών πελατών για τον εντοπισμό δυσκολιών και ευκαιριών.
  • Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για τη διαμόρφωση προτάσεων και σχεδίων δράσης.
  • Προώθηση της υλοποίησης των σχεδίων δράσης και παρακολούθηση των αποτελεσμάτων σε βάθος χρόνου.
  • Υποστήριξη της διάθεσης νέων ψηφιακών εργαλείων και της αναβάθμισης των υφιστάμενων υπηρεσιών.

Απαιτήσεις

  • Εγγραφή σε πρόγραμμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ισοδύναμο με τέσσερα ή πέντε έτη μεταδευτεροβάθμιων σπουδών, κατά προτίμηση σε σχολή διοίκησης επιχειρήσεων.
  • Εξειδίκευση στο μάρκετινγκ ή στη διαχείριση έργων.
  • Έντονο ενδιαφέρον για την ικανοποίηση των πελατών και αναλυτική προσέγγιση.
  • Καλή γνώση του Excel.
  • Η εξοικείωση με εργαλεία ανάλυσης δεδομένων όπως το Tableau ή το Power BI αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Προσανατολισμός στον πελάτη, με δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης και δέσμευση στην ικανοποίησή του.
  • Ευχαρίστηση από τη συνεργατική εργασία με βάση έργα.
  • Περιέργεια και προσαρμοστικότητα.
  • Έντονο ενδιαφέρον για τον ψηφιακό χώρο, το ηλεκτρονικό εμπόριο και την καινοτομία.

Παροχές

  • Επιστροφή του 75% των εξόδων μετακίνησης.
  • Δυνατότητα τηλεργασίας έως δύο ημέρες την εβδομάδα.
  • Εργοδότης που προάγει την ένταξη και παρέχει υποστήριξη σε εργαζομένους με αναπηρία.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Ολοκληρωμένο πρόγραμμα κατάρτισης.
  • Συμπεριληπτική κουλτούρα που βασίζεται στον αμοιβαίο σεβασμό.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος τεχνικός αρχιτέκτονας προπωλήσεων καναλιών, Καναδάς

Hewlett Packard Enterprise

Καθοδήγηση συνεργατών καναλιών στον σχεδιασμό και την πώληση λύσεων αποθήκευσης και προστασίας δεδομένων της HPE. Ενίσχυση της τεχνικής υποστήριξης, διεύρυνση του χαρτοφυλακίου ευκαιριών και υποστήριξη της συνεργασίας με πελάτες.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος τεχνικός αρχιτέκτονας προπωλήσεων καναλιών, αποθήκευση — HPE Καναδάς, εξ αποστάσεως

Hewlett Packard Enterprise

Βοηθήστε τους συνεργάτες καναλιών της HPE να τοποθετούν, να σχεδιάζουν και να πωλούν λύσεις αποθήκευσης και προστασίας δεδομένων. Υποστηρίξτε την αρχιτεκτονική λύσεων, τις επιδείξεις, τις δοκιμές σκοπιμότητας, την ανάπτυξη ευκαιριών και την τεχνική υποστήριξη των συνεργατών.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Τεχνικός αρχιτέκτονας προπωλήσεων καναλιών, Καναδάς

Hewlett Packard Enterprise

Καθοδήγηση των συνεργατών καναλιών της HPE στην τοποθέτηση, τον σχεδιασμό και την παράδοση λύσεων αποθήκευσης και προστασίας δεδομένων. Ανάπτυξη της τεχνικής επάρκειας των συνεργατών, ενίσχυση του εμπορικού pipeline και υποστήριξη της εξασφάλισης ανταγωνιστικών συμφωνιών.

Άνοιγμα
Xero

Αναλυτής δεδομένων εμπειρίας πελατών

Xero
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaS

Δημιουργία αναφορών και στοιχείων για το ανθρώπινο δυναμικό των ομάδων Εμπειρίας Πελατών και Λειτουργιών Πληρωμών της Xero. Χρήση των Tableau και Zendesk Explore για την υποστήριξη επιχειρηματικών ανασκοπήσεων, του σχεδιασμού στελέχωσης και των αποφάσεων της ανώτερης ηγεσίας.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος μηχανικός λειτουργίας δικτύων cloud (Μυστική διαβάθμιση ασφαλείας)

Hewlett Packard Enterprise

Λειτουργία των ασφαλών ιδιωτικών δικτύων cloud και κέντρων δεδομένων της HPE για ομοσπονδιακούς πελάτες. Αντιμετώπιση προβλημάτων σε διαβαθμισμένες υποδομές και VMware NSX στην Οκλαχόμα, την Πενσυλβάνια και τη Γιούτα.

Άνοιγμα
General Dynamics Information Technology

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων cloud Azure

General Dynamics Information Technology

Εκσυγχρονισμός των κλινικών αρχείων της Ινδικής Υπηρεσίας Υγείας με τη δημιουργία αγωγών δεδομένων Azure και επεκτάσιμων μοντέλων δεδομένων υγείας. Ανάπτυξη ροών ETL και μετασχηματισμών PySpark για εταιρικά δεδομένα υγείας.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος μηχανικός λειτουργίας δικτύων cloud (διαβάθμιση Secret)

Hewlett Packard Enterprise

Λειτουργία και ασφάλιση των ιδιωτικών δικτύων cloud της Hewlett Packard Enterprise για την υποστήριξη ομοσπονδιακών πελατών. Αντιμετώπιση προβλημάτων σε διαβαθμισμένες υποδομές, VMware NSX, αλλαγές ServiceNow και συνδεσιμότητα κρίσιμης αποστολής.

Άνοιγμα
Sanofi

Ανώτερος επιχειρησιακός εταίρος ανθρώπινου δυναμικού, παραγωγή στην Ευρύτερη Κίνα

Sanofi

Συμβουλεύει τους επικεφαλής παραγωγής και εφοδιαστικής αλυσίδας της Sanofi στην Ευρύτερη Κίνα για τη στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού. Ηγείται του σχεδιασμού εργατικού δυναμικού, του οργανωτικού μετασχηματισμού, πρωτοβουλιών ταλέντων και της συμμόρφωσης σε πολλαπλές εγκαταστάσεις.

Άνοιγμα
Taste Labs

Συνεργάτης Προσλήψεων στην Taste Labs, Σαν Φρανσίσκο (Υβριδική εργασία)

Taste Labs

Εντοπισμός υποψηφίων και συντονισμός προσλήψεων για μηχανικούς, ερευνητές, σχεδιαστές και στελέχη λειτουργιών στην Taste Labs, μια startup υποδομών τεχνητής νοημοσύνης. Συνεργασία με τον/την επικεφαλής Προσλήψεων και Λειτουργιών Ανθρώπινου Δυναμικού για τη βελτίωση των διαδικασιών πρόσληψης και της εμπειρίας των υποψηφίων.

Άνοιγμα
Neko Health

Υπεύθυνος προσλήψεων για επιχειρηματικές λειτουργίες, Neko Health

Neko Health

Προσέλκυση ταλέντων για τις γενικές και διοικητικές λειτουργίες, καθώς και τις επιχειρηματικές ομάδες, με στόχο την αποστολή της Neko Health για προληπτική υγειονομική περίθαλψη με βάση τα δεδομένα. Συνεργασία με ανώτερα στελέχη στις ΗΠΑ και την Ευρώπη για τη συγκρότηση ομάδων που θα στηρίξουν την ανάπτυξη της εταιρείας.

Άνοιγμα