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Stellen im Unternehmen

Stellvertretende Leitung, anwaltlich vertretene Personenschäden

Leiten Sie das Team von National General, das anwaltlich vertretene Personenschäden in den Niederlassungen an der Westküste bearbeitet. Coachen Sie Mitarbeitende und verantworten Sie komplexe Vergleiche, Schiedsverfahren, Dienstleister und eskalierte Kundenanliegen.

USVereinigte StaatenAZArizonaCAKalifornienCOColoradoNVNevadaTXTexas
80.000 $ – 124.600 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischRechtsanwalt

Beschreibung

  • Leiten und entwickeln Sie ein Team, das komplexe, anwaltlich vertretene Personenschäden bearbeitet.
  • Legen Sie Strategien fest, die starke Leistungen der Mitarbeitenden und eine einheitliche, fachkundige Schadenbearbeitung fördern.
  • Behalten Sie Personalbesetzung und Arbeitsaufkommen des Teams im Blick.
  • Coachen und begleiten Sie Mitarbeitende.
  • Wirken Sie am Leistungsmanagement und an Mitarbeitergesprächen mit.
  • Lösen Sie eskalierte Kundensituationen.
  • Legen Sie Teamziele mit fest und fördern Sie eine kooperative, leistungsstarke Teamkultur.
  • Führen Sie Schadenregulierende für anwaltlich vertretene Personenschäden im Schadenbetrieb an der Westküste.
  • Bringen Sie Ihre Fachkenntnisse in Sonderprojekte ein.
  • Überwachen Sie die Leistung von Dienstleistern.
  • Steuern Sie die Reaktion auf besonders komplexe Schiedseinwände.
  • Verantworten Sie Verhandlungen über besonders komplexe Schadenregulierungen.
  • Lösen Sie besonders komplexe Kundenkonflikte und Anliegen.
  • Prüfen Sie Bereichsberichte und tragen Sie zur Erreichung der Geschäftsziele bei.
  • Legen Sie Kennzahlen für Abteilung, Bereich oder Einheit fest, analysieren und verfolgen Sie diese.
  • Bewerten Sie die Arbeit der Mitarbeitenden und den Kundenkontakt durch Begleitungen vor Ort, gemeinsame Gespräche und Aktenprüfungen.
  • Führen Sie Mitarbeitende.

Anforderungen

  • Sie sind im Bereich Personenschäden erfahren und bereit, eine Führungsrolle zu übernehmen.
  • Erfahrung mit der Bearbeitung komplexer, anwaltlich vertretener Personenschäden.
  • Fachkenntnisse in der Schadenbearbeitung, einschließlich Abläufen und Prozessen.
  • Fähigkeit, Kolleginnen und Kollegen zu coachen und zu begleiten.
  • Kompetenz im Konfliktmanagement.
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und Teams.
  • Führungs- und Verhandlungskompetenz.
  • Verfügbarkeit während der Geschäftszeiten in der pazifischen Zeitzone.
  • Berechtigung, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.
  • Ein eigener, privater und ablenkungsfreier Arbeitsplatz zu Hause.
  • Zuverlässiger Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s Download- und 5 Mbit/s Upload-Geschwindigkeit.
  • Fähigkeit, besonders komplexe Schiedseinwände und Schadenregulierungen zu betreuen.

Zusatzleistungen

  • Technologiepaket mit Laptop, Monitoren, Headset, Tastatur und Maus.
  • Monatlicher Zuschuss zu den Internetkosten.
  • Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Schutz durch die Grundsätze der Chancengleichheit im Beruf.
  • Angemessene Unterstützung oder Vorkehrungen während des Bewerbungsverfahrens.

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