Allstate; konut, otomobil, cihaz ve kimlik kapsamlarını içeren sigorta ve koruma ürünleri sunar. Çalışmaları, müşterilerin riskleri yönetmesine, mali durumlarını korumasına ve beklenmedik olaylarla daha güvenli bir şekilde başa çıkmasına yardımcı olmaya odaklanır. Şirket ayrıca müşterilerine hizmet etme ve olumlu sosyal etkiye katkıda bulunma yaklaşımının bir parçası olarak toplumsal katılımı ve sürdürülebilirliği öne çıkarır.
Avukat Temsilindeki Bedensel Yaralanma Hasarları Ekip Müdür Yardımcısı
National General’ın Batı Yakası operasyonlarında avukatların temsil ettiği bedensel yaralanma dosyalarını yöneten eksper ekibine liderlik edin. Ekibi geliştirin; karmaşık uzlaşmaları, tahkim süreçlerini, tedarikçileri ve müşteri şikâyetlerini yönetin.
Açıklama
- Avukatlar tarafından temsil edilen karmaşık bedensel yaralanma dosyalarını yöneten bir ekibe liderlik edin ve ekibi büyütün.
- Çalışan performansını ve tutarlı, uzman düzeyinde hasar yönetimini destekleyen stratejiler belirleyin.
- Ekip kadrosunu ve iş yüklerini takip edin.
- Çalışanlara koçluk yapın ve mentorluk edin.
- Performans yönetimi ve çalışan değerlendirmelerine katılın.
- Üst kademeye taşınan müşteri sorunlarını çözüme kavuşturun.
- Birim hedeflerinin belirlenmesine katkı sağlayın ve iş birliğine dayalı, yüksek performanslı bir ekip kültürü oluşturun.
- Batı Yakası hasar operasyonlarını destekleyen, avukat temsilindeki bedensel yaralanma dosyalarının eksperlerini yönetin.
- Özel projelere konu uzmanlığınızla katkıda bulunun.
- Tedarikçi performansını denetleyin.
- Karmaşık tahkim iddialarına verilecek yanıtları yönlendirin.
- Karmaşık hasar uzlaşmalarına ilişkin müzakereleri denetleyin.
- Çok karmaşık müşteri anlaşmazlıklarını ve sorunlarını çözüme kavuşturun.
- Birim raporlarını inceleyin ve iş birimi hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olun.
- Departman, bölüm veya birim için ölçütler belirleyin, analiz edin ve takip edin.
- Saha ziyaretleri, yan yana gözlemler ve dosya incelemeleri yoluyla çalışanların işlerini ve müşteri etkileşimlerini değerlendirin.
- Çalışanları yönetin.
Gereksinimler
- Bedensel yaralanma hasarları alanında deneyimli ve liderlik rolüne ilerlemeye hazır bir profesyonel olmak.
- Avukatlar tarafından temsil edilen karmaşık bedensel yaralanma hasarlarını yönetme deneyimi.
- Operasyonlar ve işlem süreçleri dâhil hasar yönetimi uzmanlığı.
- Meslektaşlara koçluk yapma ve mentorluk etme becerisi.
- Çatışma yönetimi becerileri.
- Çalışanları denetleme ve ekipleri yönetme deneyimi.
- Liderlik ve müzakere becerileri.
- Pasifik Saat Dilimi’ndeki çalışma saatlerinde müsait olmak.
- Amerika Birleşik Devletleri’nde çalışma iznine sahip olmak.
- Dikkat dağıtıcı unsurların olmadığı, özel ve yalnızca işe ayrılmış bir ev çalışma alanı.
- İndirme hızı en az 50 Mbps, yükleme hızı en az 5 Mbps olan güvenilir internet bağlantısı.
- Karmaşık tahkim iddialarını ve hasar uzlaşmalarını yönetebilmek.
Yan Haklar
- Dizüstü bilgisayar, monitörler, kulaklık, klavye ve fare içeren teknoloji paketi.
- İnternet giderleri için aylık geri ödeme.
- Evden çalışma düzeni.
- Eşit istihdam fırsatı güvenceleri.
- Başvuru sürecinde makul destek veya düzenlemeler.