Allstate pruža proizvode osiguranja i zaštite za dom, automobile, uređaje i identitet. Njezin rad usmjeren je na pomoć korisnicima u upravljanju rizicima, zaštiti financija i suočavanju s neočekivanim događajima s većim osjećajem sigurnosti. Tvrtka također ističe sudjelovanje u zajednici i održivost kao dio svojeg šireg pristupa pružanju usluga korisnicima i doprinosu pozitivnom društvenom utjecaju.
Zamjenik voditelja, odštetni zahtjevi za tjelesne ozljede koje zastupaju odvjetnici
Vodite tim procjenitelja šteta tvrtke National General koji obrađuje odštetne zahtjeve za tjelesne ozljede uz zastupanje odvjetnika u poslovanju na zapadnoj obali. Mentorirajte zaposlenike i nadzirite složene nagodbe, arbitraže, dobavljače i eskalacije korisnika.
Opis
- Vodite i razvijajte tim koji obrađuje složene odštetne zahtjeve za tjelesne ozljede koje zastupaju odvjetnici.
- Postavljajte strategije koje podupiru visoku učinkovitost zaposlenika i dosljednu, stručnu obradu zahtjeva.
- Pratite broj zaposlenih u timu i njihovo radno opterećenje.
- Podučavajte i mentorirajte zaposlenike.
- Sudjelujte u upravljanju učinkom i procjenama zaposlenika.
- Rješavajte eskalirane situacije s korisnicima.
- Pomozite u postavljanju ciljeva odjela i izgradnji suradničke kulture tima s visokim učinkom.
- Upravljajte procjeniteljima šteta za tjelesne ozljede uz zastupanje odvjetnika koji podržavaju poslovanje sa zahtjevima na zapadnoj obali.
- Pružajte stručna znanja za posebne projekte.
- Nadzirite rad dobavljača.
- Usmjeravajte odgovore na vrlo složene argumente u arbitražama.
- Nadzirite pregovore o nagodbama vrlo složenih zahtjeva.
- Rješavajte vrlo složene sukobe i probleme korisnika.
- Pregledavajte izvješća odjela i pomažite u ostvarivanju ciljeva poslovne jedinice.
- Postavljajte, analizirajte i pratite pokazatelje za odjel, sekciju ili jedinicu.
- Procjenjujte rad zaposlenika i njihove interakcije s korisnicima kroz zajedničke terenske posjete, promatranje rada i pregled predmeta.
- Nadzirite zaposlenike.
Zahtjevi
- Stručnjak za odštetne zahtjeve za tjelesne ozljede s iskustvom i spremnošću za napredovanje u voditeljsku ulogu.
- Iskustvo u upravljanju složenim odštetnim zahtjevima za tjelesne ozljede koje zastupaju odvjetnici.
- Stručnost u obradi zahtjeva, uključujući operativne procese i obradu predmeta.
- Sposobnost podučavanja i mentoriranja kolega.
- Vještine upravljanja sukobima.
- Iskustvo u nadzoru zaposlenika i upravljanju timovima.
- Liderske i pregovaračke vještine.
- Dostupnost tijekom radnog vremena po pacifičkoj vremenskoj zoni.
- Odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama.
- Namjenski, privatni kućni radni prostor bez ometanja.
- Pouzdana internetska veza s brzinom preuzimanja od najmanje 50 Mbps i slanja od najmanje 5 Mbps.
- Sposobnost nadzora vrlo složenih arbitražnih argumenata i nagodbi zahtjeva.
Pogodnosti
- Tehnološki paket koji uključuje prijenosno računalo, monitore, slušalice s mikrofonom, tipkovnicu i miš.
- Mjesečna naknada za troškove interneta.
- Rad od kuće.
- Zaštita jednakih mogućnosti zapošljavanja.
- Razumna pomoć ili prilagodbe tijekom postupka prijave.