Allstate предлага застрахователни и защитни продукти за дома, автомобила, устройствата и идентичността. Дейността на компанията е насочена към подпомагане на клиентите да управляват риска, да защитават финансите си и да се справят с неочаквани събития с по-голяма увереност. Компанията също така подчертава ангажираността към общността и устойчивостта като част от по-широкия си подход към обслужването на клиентите и приноса към положително обществено въздействие.
Заместник-ръководител, искове за телесни увреждания с адвокатско представителство
Ръководете екипа от експерти по щети на National General, който обработва искове за телесни увреждания с адвокатско представителство в операциите по Западното крайбрежие. Наставлявайте служителите и наблюдавайте сложни споразумения, арбитражи, доставчици и ескалации от клиенти.
Описание
- Ръководете и развивайте екип, който обработва сложни искове за телесни увреждания с адвокатско представителство.
- Определяйте стратегии, които подкрепят високата ефективност на служителите и последователното, експертно обработване на искове.
- Следете числеността и натовареността на екипа.
- Обучавайте и наставлявайте служителите.
- Участвайте в управлението на представянето и оценяването на служителите.
- Разрешавайте ескалирали ситуации с клиенти.
- Помагайте при определянето на целите на звеното и изграждането на екипна култура на сътрудничество и високи резултати.
- Управлявайте експертите по щети за телесни увреждания с адвокатско представителство, които подпомагат операциите по искове на Западното крайбрежие.
- Предоставяйте експертни знания по темата за специални проекти.
- Наблюдавайте представянето на доставчиците.
- Насочвайте отговорите на много сложни аргументи в арбитражни производства.
- Наблюдавайте преговорите по споразумения за много сложни искове.
- Разрешавайте много сложни конфликти и проблеми с клиенти.
- Преглеждайте отчетите на звеното и помагайте за постигането на целите на бизнес звеното.
- Определяйте, анализирайте и проследявайте показателите за отдела, секцията или звеното.
- Оценявайте работата на служителите и взаимодействията им с клиенти чрез съвместни посещения, наблюдение на място и преглед на досиета.
- Ръководете служителите.
Изисквания
- Специалист по искове за телесни увреждания с опит и готовност да премине към ръководна длъжност.
- Опит в управлението на сложни искове за телесни увреждания с адвокатско представителство.
- Експертни познания при обработката на искове, включително оперативните процеси.
- Умение за обучение и наставляване на колеги.
- Умения за управление на конфликти.
- Опит в надзора над служители и управлението на екипи.
- Лидерски и преговорни умения.
- Възможност за работа в работното време на тихоокеанската часова зона.
- Разрешение за работа в Съединените щати.
- Обособено и уединено работно място у дома без разсейващи фактори.
- Надежден интернет с минимална скорост на изтегляне 50 Mbps и качване 5 Mbps.
- Умение за надзор на много сложни арбитражни аргументи и споразумения по искове.
Придобивки
- Технологичен пакет с лаптоп, монитори, слушалки с микрофон, клавиатура и мишка.
- Месечно възстановяване на разходи за интернет.
- Възможност за работа от дома.
- Защита съгласно правилата за равни възможности за заетост.
- Разумна помощ или адаптации по време на процеса на кандидатстване.