Allstate пропонує страхові продукти та рішення для захисту у сферах житла, автомобілів, пристроїв та ідентифікаційних даних. Компанія допомагає клієнтам керувати ризиками, захищати свої фінанси та впевненіше долати непередбачені події. Allstate також наголошує на участі в житті громади та сталому розвитку як складових ширшого підходу до обслуговування клієнтів і позитивного соціального впливу.
Заступник керівника відділу врегулювання тілесних ушкоджень за участю адвокатів
Керуйте командою фахівців National General, які розглядають справи про тілесні ушкодження за участю адвокатів у західних регіонах США. Навчайте працівників і контролюйте складні врегулювання, арбітражі, роботу постачальників та ескалації клієнтських звернень.
Опис
- Керуйте командою, яка веде складні справи про тілесні ушкодження за участю адвокатів, і розвивайте її.
- Визначайте стратегії для високої результативності працівників і послідовного професійного врегулювання претензій.
- Відстежуйте укомплектованість команди та робоче навантаження.
- Навчайте та наставляйте працівників.
- Беріть участь в управлінні результативністю та оцінюванні працівників.
- Вирішуйте ескаловані ситуації з клієнтами.
- Допомагайте визначати цілі підрозділу та створювати згуртовану й результативну команду.
- Керуйте фахівцями з урегулювання справ про тілесні ушкодження за участю адвокатів, підтримуючи роботу із претензіями в західних регіонах США.
- Надавайте експертні знання для спеціальних проєктів.
- Контролюйте роботу постачальників.
- Спрямовуйте підготовку відповідей на особливо складні арбітражні доводи.
- Контролюйте переговори щодо особливо складних врегулювань претензій.
- Вирішуйте особливо складні конфлікти та проблеми клієнтів.
- Переглядайте звіти підрозділу та допомагайте досягати цілей бізнес-підрозділу.
- Визначайте, аналізуйте й відстежуйте показники відділу, секції або підрозділу.
- Оцінюйте роботу працівників і взаємодію з клієнтами під час спільних виїздів і спостережень, а також перевірки справ.
- Керуйте працівниками.
Вимоги
- Фахівець із претензій щодо тілесних ушкоджень, який має досвід і готовий перейти на керівну посаду.
- Досвід ведення складних справ про тілесні ушкодження за участю адвокатів.
- Експертні знання у сфері врегулювання претензій, зокрема операційних процесів та обробки справ.
- Уміння навчати й наставляти колег.
- Навички управління конфліктами.
- Досвід керівництва працівниками та управління командами.
- Лідерські навички та навички ведення переговорів.
- Готовність працювати в робочі години за тихоокеанським часом.
- Дозвіл на роботу в США.
- Окреме приватне робоче місце вдома, де ніщо не відволікає.
- Надійний інтернет зі швидкістю завантаження щонайменше 50 Мбіт/с і передавання щонайменше 5 Мбіт/с.
- Здатність контролювати особливо складні арбітражні доводи та врегулювання претензій.
Переваги
- Технічний комплект: ноутбук, монітори, гарнітура, клавіатура та миша.
- Щомісячне відшкодування витрат на інтернет.
- Можливість працювати з дому.
- Гарантії рівних можливостей працевлаштування.
- Розумна допомога або адаптація умов під час подання заявки.