Titan Brands
Titan Brands
Titan Brands ist ein Konsumgüterunternehmen, das Marken in den Bereichen Lebensmittel und Getränke, Gesundheitsversorgung sowie Logistik betreibt. Das Unternehmen verbindet die Beschaffung von Produkten, Direct-to-Consumer-E-Commerce, Kundenservice, globale Logistik und Vertriebszentren in den Vereinigten Staaten, um Produkte in Märkte zu bringen, in denen Erschwinglichkeit und Zugang eine wichtige Rolle spielen. Titan Brands stellt Mitarbeitende für verschiedene Funktionen ein, die den Betrieb seiner Multi-Brand-Struktur unterstützen, darunter E-Commerce, Lieferkette, Vertrieb und kundenorientierte Teams.

Senior E-Mail-Marketing-Spezialist – Titan Brands (Hybrid)

Senior E-Mail-Marketing-Spezialist bei Titan Brands mit Verantwortung für E-Mail- und SMS-Kampagnen im gesamten Markenportfolio. Die Rolle umfasst Lifecycle-Automatisierung, Zielgruppensegmentierung, Qualitätssicherung vor dem Launch und Performance-Optimierung.

Beschreibung

  • Klaviyo-E-Mail- und Attentive-SMS-Kampagnen starten und dabei Inhalte, Personalisierung, Links, Tracking, Zielgruppen und Zeitplanung betreuen
  • Automatisierte Welcome-, Abbruch-, Post-Purchase-, Cross-Sell-, Win-back- und Re-Engagement-Strecken entwickeln und pflegen
  • Kundensegmente auf Basis von Engagement, Kaufhistorie, Produkt- oder Kategorieinteressen, Lifecycle-Phase und weiteren Verhaltenssignalen erstellen
  • E-Mail-Templates mit HTML und CSS bearbeiten, häufige Darstellungsprobleme beheben und responsive Designs unterstützen
  • Die Qualitätssicherung vor dem Launch leiten, einschließlich Prüfung von Inhalten, Bildern, Links, Tracking, Darstellung, mobiler Nutzbarkeit, Personalisierung, Ausschlüssen, Suppressionen, Journey-Logik und Compliance
  • Briefings, kreative Assets, Freigaben, Kalender und Fristen mit Marketing-, Marken-, Kreativ-, Merchandising- und E-Commerce-Teams koordinieren
  • Einwilligungsprozesse, Listenhygiene, Zustellbarkeit, SMS-Compliance und Datenqualität unterstützen
  • Kampagnendokumentation, Namensstandards, QA-Checklisten, Templates und Reporting-Tracker aktuell halten
  • E-Mail- und SMS-Experimente durchführen, Ergebnisse dokumentieren und Erkenntnisse auf Inhalte, Zielgruppen, Timing und Kundenerlebnis anwenden
  • Kampagnen- und Journey-Ergebnisse verfolgen, einschließlich Engagement, Conversion, zugeschriebenem Umsatz und Umsatz pro Empfänger
  • Erkenntnisse aus der Performance in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzen
  • An Kontaktstrategie, Lifecycle-Roadmaps, Segmentierung, Testprioritäten und Umsatzplanung mitwirken

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in E-Mail-, SMS-, Lifecycle-, CRM- oder Digitalmarketing
  • Erfahrung mit der Erstellung von Kampagnen, Automatisierungen, Segmenten, Tests und Reports in einer E-Mail- oder SMS-Marketingplattform
  • Praktische Kenntnisse in HTML und CSS für grundlegende Template-Anpassungen und die Behebung häufiger Darstellungsprobleme in E-Mails
  • Verständnis von E-Mail-, SMS- und E-Commerce-Kennzahlen sowie die Fähigkeit, Ergebnisse in hilfreiche Erkenntnisse und nächste Schritte zu übersetzen
  • Fähigkeit, Kampagnen vom Briefing bis zum Launch zu steuern, konkurrierende Fristen auszubalancieren und Risiken in einem dynamischen Umfeld frühzeitig zu erkennen
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und eine konsequente Arbeitsweise bei QA, Zielgruppenauswahl, Tracking und Ausspielung
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und gutes Urteilsvermögen im Hinblick auf das Kundenerlebnis
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit kreativen und geschäftlichen Partnern

Zusatzleistungen

  • Vollzeitbeschäftigung
  • Hybrides Arbeitsmodell

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