„Titan Brands“ yra plataus vartojimo prekių įmonė, valdanti prekių ženklus maisto ir gėrimų, sveikatos priežiūros bei logistikos srityse. Jos veikla apima produktų tiekimą, tiesiogiai vartotojams skirtą e. prekybą, klientų aptarnavimą, pasaulinę logistiką ir visose Jungtinėse Amerikos Valstijose veikiančius paskirstymo centrus, kad produktai pasiektų klientus rinkose, kuriose svarbūs prieinamumas ir įperkamumas. Įmonė samdo darbuotojus įvairioms funkcijoms, palaikančioms kelių prekių ženklų veiklą, įskaitant prekybą, tiekimo grandinę, paskirstymą ir į klientus orientuotas komandas.
Vyresnysis el. pašto rinkodaros specialistas – „Titan Brands“ (hibridinis darbas)
Būdamas vyresnysis el. pašto rinkodaros specialistu įmonėje „Titan Brands“, vadovausiesi el. pašto ir SMS kampanijoms visame jos prekių ženklų portfelyje. Pareigos apima gyvavimo ciklo automatizavimą, auditorijų segmentavimą, paleidimo kokybės užtikrinimą ir rezultatų optimizavimą.
Aprašymas
- Paleisi „Klaviyo“ el. pašto ir „Attentive“ SMS kampanijas, prižiūrėsi turinį, personalizavimą, nuorodas, stebėjimą, auditorijas ir planavimą
- Kursi ir prižiūrėsi automatizuotas pasveikinimo, nebaigto pirkimo, po pirkimo, kryžminio pardavimo, susigrąžinimo ir pakartotinio įtraukimo sekas
- Kursi klientų segmentus pagal įsitraukimą, pirkimų istoriją, susidomėjimą produktu ar kategorija, gyvavimo ciklo etapą ir kitus elgsenos signalus
- Redaguosi el. laiškų šablonus naudodamas HTML ir CSS, spręsi įprastas atvaizdavimo problemas ir prisidėsi prie adaptyvaus dizaino
- Vadovausi paleidimo kokybės patikrai, apimančiai turinį, vaizdus, nuorodas, stebėjimą, atvaizdavimą, naudojimą mobiliaisiais įrenginiais, personalizavimą, išimtis, slopinimus, sekų logiką ir atitiktį reikalavimams
- Koordinuosi užduočių aprašus, kūrybinius išteklius, patvirtinimus, kalendorius ir terminus tarp rinkodaros, prekės ženklo, kūrybos, prekių valdymo ir elektroninės prekybos komandų
- Prisidėsi prie sutikimų procesų, kontaktų sąrašų tvarkos, pristatomumo, SMS atitikties ir duomenų tikslumo
- Atnaujinsi kampanijų dokumentaciją, pavadinimų standartus, kokybės patikros sąrašus, šablonus ir ataskaitų stebėjimo priemones
- Atliksi el. pašto ir SMS eksperimentus, registruosi rezultatus ir taikysi išvadas turiniui, auditorijoms, laikui ir klientų patirčiai
- Stebėsi kampanijų ir sekų rezultatus, įskaitant įsitraukimą, konversijas, priskirtas pajamas ir pajamas vienam gavėjui
- Paversi veiklos rezultatus praktinėmis rekomendacijomis
- Prisidėsi prie kontaktų strategijos, klientų gyvavimo ciklo planų, segmentavimo, testavimo prioritetų ir pajamų planavimo
Reikalavimai
- Ne mažesnė nei dvejų metų patirtis el. pašto, SMS, gyvavimo ciklo, CRM arba skaitmeninės rinkodaros srityje
- Patirtis kuriant kampanijas, automatizavimą, segmentus, testus ir ataskaitas el. pašto arba SMS rinkodaros platformoje
- Darbinės HTML ir CSS žinios, reikalingos pagrindiniams šablonų atnaujinimams ir dažniausių el. laiškų atvaizdavimo problemų sprendimui
- El. pašto, SMS ir elektroninės prekybos rodiklių išmanymas bei gebėjimas rezultatus paversti naudingomis įžvalgomis ir tolesniais veiksmais
- Gebėjimas valdyti kampanijas nuo užduoties aprašo iki paleidimo, derinti konkuruojančius terminus ir anksti nustatyti rizikas sparčioje aplinkoje
- Didelis dėmesys detalėms ir nuoseklus požiūris į kokybės patikrą, auditorijų pasirinkimą, stebėjimą ir diegimą
- Puikūs rašymo įgūdžiai ir tinkamas sprendimas sprendžiant su klientų patirtimi susijusius klausimus
- Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti su kūrybos ir verslo partneriais
Privalumai
- Darbas visą darbo dieną
- Hibridinio darbo tvarka